Avis des lecteurs
Résumé:Ce livre est reconnu comme un guide pratique et perspicace pour les dirigeants de diverses organisations, en particulier dans le secteur des soins de santé. Il met l'accent sur l'importance d'établir des relations, de rendre des comptes et de favoriser une culture positive grâce à un leadership fort. Si de nombreux lecteurs apprécient les expériences personnelles de l'auteur et les conseils pratiques qu'il propose, certains trouvent que le récit est quelque peu anecdotique et moins structuré en ce qui concerne les étapes spécifiques de la mise en œuvre.
Avantages:⬤ Des tactiques de leadership claires et pratiques.
⬤ Facile à lire avec des résumés digestes à la fin de chaque chapitre.
⬤ Offre des informations précieuses pour les dirigeants à tous les niveaux, en particulier dans le secteur des soins de santé.
⬤ Souligne l'importance de la responsabilité et de la culture dans les organisations.
⬤ Contient des exemples réels et des histoires qui trouvent un écho auprès des lecteurs.
⬤ Contient de nombreuses histoires personnelles, que certains lecteurs trouvent excessives ou décousues.
⬤ Manque d'une approche structurée pour mettre en œuvre les conseils fournis.
⬤ Certains lecteurs pourraient avoir du mal à généraliser les leçons à d'autres types d'organisations en dehors du secteur de la santé.
(basé sur 48 avis de lecteurs)
Titre original :
The Front-Line Leader
Contenu du livre :
Un véritable leadership qui conduit à un engagement élevé, à de meilleures performances et à une culture de la responsabilité.
En tant que président-directeur général de Scripps Health, l'un des systèmes de santé les plus prestigieux des États-Unis, Chris Van Gorder a présidé à un redressement spectaculaire, catapultant Scripps d'une situation de quasi-faillite à une position dominante sur le marché. Alors que les hôpitaux et les systèmes de santé du pays entier ont licencié ou fermé leurs portes, Scripps est en bonne santé financière, a recruté des milliers d'employés (même avec une philosophie de non-licenciement) et s'est forgé une réputation d'employeur de premier plan. Quels sont les secrets de cette histoire remarquable ?
Dans The Front-Line Leader, Chris Van Gorder partage avec franchise sa propre histoire incroyable, d'officier de police à PDG, et la philosophie de leadership qui motive toutes ses décisions et actions : les gens d'abord. Chris Van Gorder a commencé son improbable carrière en tant qu'officier de police californien, ce qui lui a profondément inculqué le sens de la responsabilité sociale, de l'honnêteté et du service public. Après avoir été blessé au travail et avoir pris une retraite anticipée, Van Gorder a dû se réinventer en acceptant un poste de directeur de la sécurité dans un hôpital, un poste qui allait changer sa vie. À force de travail et de détermination, il a gravi les échelons jusqu'à devenir PDG de Scripps. Mais il n'a jamais oublié ses racines et sa puissante éthique de travail, ni l'époque où il était agent de sécurité et où un PDG ne le regardait pas dans les yeux.
M. Van Gorder dirige depuis les premières lignes, en faisant une priorité de la connaissance de ses employés et de ses clients à tous les niveaux. Les valeurs qu'il a apprises au sein de la police - protéger la communauté, éduquer les citoyens, développer des relations bienveillantes et, en fin de compte, faire ce qui est juste - façonnent son approche de l'entreprise. Même si les entreprises parlent beaucoup de responsabilité, les cadres comprennent rarement quelles sont les mesures pratiques à prendre pour parvenir à une éthique de service qui donne tout son sens à la responsabilité. The Front-Line Leader présente des tactiques et des mesures spécifiques que chacun peut mettre en œuvre dès aujourd'hui pour assumer ses responsabilités, inspirer les autres et obtenir des résultats exceptionnels pour son entreprise. Van Gorder révèle comment une philosophie de non-licenciement a conduit à une plus grande responsabilisation, comment sa propre attention à des détails apparemment mineurs a stimulé des changements plus importants, et comment ses propres normes élevées pour lui-même et son équipe ont amélioré le moral et la productivité.
De la stratégie générale aux petites mesures quotidiennes que les dirigeants peuvent prendre pour créer le type de culture et de responsabilité qui se traduit par un avantage concurrentiel majeur, The Front-LineLeader trace la voie vers un meilleur leadership et une organisation plus engagée et plus performante.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781118933343 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Relié |
| Année de publication : | 2014 |
| Nombre de pages : | 208 |
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