Le langage des rencontres de service : Une approche pragmatique et discursive

Titre original :

The Language of Service Encounters: A Pragmatic-Discursive Approach

Contenu du livre :

Un compte-rendu complet des rencontres de services dans des contextes commerciaux et non commerciaux.

Fondé sur des interactions naturelles en face à face et s'appuyant sur une approche pragmatique et discursive, ce livre définit un cadre pour l'analyse des conversations transactionnelles et relationnelles dans divers contextes aux États-Unis et au Mexique.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9781108718752
• Auteur : Csar Flix-Brasdefer J.
• Éditeur : Cambridge
• Langue : anglais
• Reliure : Broché
• Année de publication : 2019
• Nombre de pages : 276