Le jeu de la participation : comment les 100 plus grandes marques créent de la loyauté dans un monde sceptique

Avis des lecteurs

Résumé:

Le livre a reçu des critiques extrêmement positives, en particulier de la part des spécialistes du marketing qui cherchent à s'engager auprès des Millennials. Les critiques font l'éloge de son format facile à lire, de son contenu perspicace et de ses études de cas pratiques qui fournissent des idées concrètes pour établir des relations avec les consommateurs.

Avantages:

Facile à lire, perspicace avec des études de cas pratiques, des recherches originales convaincantes, excellent pour comprendre le marketing des Millennials, et offre des idées créatives pour l'engagement.

Inconvénients:

Certains commentateurs peuvent percevoir un manque de profondeur dans certains domaines ou rechercher des stratégies plus détaillées, mais cela n'est pas spécifiquement mentionné dans les commentaires.

(basé sur 15 avis de lecteurs)

Titre original :

The Participation Game: How the Top 100 Brands Build Loyalty in a Skeptical World

Contenu du livre :

Les consommateurs d'aujourd'hui sont responsables des publicités qu'ils voient et des marques qu'ils choisissent de laisser entrer dans leur univers. Leurs amis génèrent des centaines de messages intéressants et convaincants par jour et attirent leur attention.

Pour les spécialistes du marketing qui supposent qu'ils peuvent participer à la conversation, la question n'est pas seulement de savoir comment obtenir une partie de cette attention. Il s'agit de savoir comment la donner. Même si la donne a changé, de nombreuses marques continuent de respecter les anciennes règles, en supposant que les consommateurs souhaitent accueillir leurs messages. Pourtant, d'autres marques établissent facilement une connectivité authentique et conduisent les consommateurs à travers l'entonnoir d'achat jusqu'à la fidélisation.

Lorsque le propriétaire de l'agence créative Moosylvania, Norty Cohen, a ouvert son propre centre de recherche il y a six ans, son équipe a entrepris de répondre à la question suivante : "Comment et pourquoi les consommateurs adoptent-ils les marques ? "L'équipe de l'auteur a posé la question écrite "Nommez vos trois marques préférées" 5 000 fois au total sur une période de cinq ans. À partir des réponses obtenues, l'équipe de Moosylvania a cherché à savoir comment et pourquoi ces marques étaient devenues leurs préférées.

Dans ce voyage divertissant et instructif, les réponses des consommateurs sont mises en parallèle avec des études de cas, des résultats clés et des entretiens avec des marques de premier plan. L'étude révèle une nouvelle approche, affirmant que la participation à la marque est le facteur X de la fidélisation.

Depuis cinq ans, le rapport Top 100 Brands a été publié dans le New York Times, Forbes, Entrepreneur et Business Insider.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9781940858296
• Auteur : Norty Cohen
• Éditeur : Ideapress Pub
• Langue : anglais
• Reliure : Relié
• Année de publication : 2017
• Nombre de pages : 229