Avis des lecteurs
Résumé:Le livre de Ryan Dowd est loué pour ses idées pratiques sur l'engagement avec les personnes sans domicile et pour l'enseignement de l'empathie et du respect pour tous. Il est considéré comme une ressource essentielle pour les employés des bibliothèques et les autres personnes travaillant avec le public. Cependant, des critiques importantes ont été formulées concernant son approche des pratiques fondées sur les traumatismes et son sexisme apparent.
Avantages:⬤ Fournit des informations pratiques et applicables pour travailler avec les sans-abri et le public.
⬤ Bien écrit et engageant, souvent comparé à un roman.
⬤ Propose des guides étape par étape et des exemples de la vie réelle qui sont précieux pour le personnel des bibliothèques et d'autres personnes en contact avec le public.
⬤ Encourage l'empathie, la compréhension et la compassion dans les interactions avec toutes les personnes.
⬤ Manque d'approches tenant compte des traumatismes et de pratiques fondées sur des données probantes, qui sont essentielles dans le domaine du travail social.
⬤ Contient des éléments considérés comme sexistes.
⬤ Certains experts en travail social déconseillent ce livre en raison de ses lacunes en matière d'éducation et de citations de recherche.
(basé sur 12 avis de lecteurs)
Titre original :
The Librarian's Guide to Homelessness: An Empathy-Driven Approach to Solving Problems, Preventing Conflict, and Serving Everyone
Contenu du livre :
Le sans-abrisme est un sujet de préoccupation permanent dans les bibliothèques. En fait, le personnel des bibliothèques publiques est en contact avec presque autant de sans-abri que le personnel des refuges. L'empathie et la compréhension, ainsi que des conseils concrets tirés de l'expérience, font toute la différence lorsqu'il s'agit de travailler avec ce groupe. Dans cet ouvrage, M. Dowd, directeur exécutif d'un refuge pour sans-abri, met en lumière les meilleures pratiques tirées des politiques et du matériel de formation de son propre refuge. Rempli de conseils pratiques qui aideront le personnel et les responsables des bibliothèques publiques à mieux comprendre et servir cette population, cet ouvrage...
⬤ inclut des faits sur le sans-abrisme que tout bibliothécaire devrait connaître ;
⬤ Elle déconstruit les mythes répandus sur ces personnes, en expliquant comment elles se perçoivent, quels sont les problèmes auxquels elles sont confrontées et comment les bibliothèques peuvent s'orienter vers leur soutien ;
⬤ Il partage des techniques de désescalade telles que le respect, les moyens d'éviter de rendre les choses personnelles et l'utilisation d'un langage corporel adéquat ;
⬤ montre aux lecteurs comment gérer des problèmes courants tels qu'un client qui dort, une hygiène douteuse, un comportement offensant, et comment demander à un client de partir ; et.
⬤ Des conseils sur la manière d'apporter du soutien à un collègue et sur le moment d'appeler la police.
Rempli d'histoires vraies qui illustrent l'efficacité de l'approche de Dowd, ce guide unique en son genre permettra au personnel des bibliothèques de traiter les sans-abri avec dignité.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780838916261 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2018 |
| Nombre de pages : | 208 |
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