Avis des lecteurs
Résumé:Les critiques soulignent que ce livre est une ressource essentielle pour comprendre les principes et les méthodes d'amélioration de la qualité. Les lecteurs apprécient son caractère pratique, sa convivialité et ses exemples concrets, qui en font une référence précieuse pour les universitaires et les praticiens dans ce domaine. Cependant, certains lecteurs ont noté que le livre avait l'apparence d'un grand dictionnaire et qu'il manquait de structure tout au long de l'ouvrage.
Avantages:Informatif et pratique, conception conviviale, applicable dans divers secteurs, exemples concrets solides, excellente référence pour l'amélioration de la qualité et l'utilisation académique, fortement recommandé par les professionnels.
Inconvénients:L'aspect volumineux du livre, semblable à celui d'un dictionnaire, peut être déconcertant, un certain manque d'organisation structurelle a été noté, et des suggestions mineures ont été formulées pour des exemples supplémentaires.
(basé sur 58 avis de lecteurs)
Titre original :
The Improvement Guide: A Practical Approach to Enhancing Organizational Performance
Contenu du livre :
La nouvelle édition de ce guide à succès propose une approche intégrée de l'amélioration des processus qui permet d'obtenir des résultats rapides et substantiels en termes de qualité et de productivité dans divers contextes.
Les auteurs explorent leur modèle d'amélioration qui a fonctionné dans le cadre d'efforts d'amélioration internationaux au sein d'entreprises multinationales ainsi que dans différents secteurs tels que les soins de santé et les organismes publics. Cette édition comprend de nouvelles informations qui montrent comment accélérer l'amélioration en diffusant les changements sur plusieurs sites.
L'ouvrage présente un ensemble d'idées, d'exemples et d'applications pratiques.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780470192412 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Relié |
| Année de publication : | 2009 |
| Nombre de pages : | 512 |
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