The Complete Guide to Outsourcing
La location ou la sous-traitance d'une partie ou de l'ensemble du processus d'une entreprise est connue sous le nom d'externalisation. Elle peut inclure l'externalisation nationale et l'externalisation à l'étranger, appelée délocalisation.
L'externalisation est un phénomène lié à la gestion de la chaîne d'approvisionnement et de nombreuses pratiques innovantes y ont été associées, telles que les logiciels de suivi du temps, la voix sur IP, la messagerie instantanée, etc. Les centres d'appel sont les institutions les plus courantes qui ont été créées par le biais de l'externalisation.
Ce livre explore tous les aspects importants de l'externalisation dans le scénario actuel. L'enchaînement cohérent des sujets, le langage convivial pour l'étudiant et l'utilisation extensive d'exemples font de ce livre une source inestimable de connaissances.
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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)