Le démarchage

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Titre original :

Demarketing

Contenu du livre :

Nous comprenons tous les principes de base qui sous-tendent l'activité de marketing : identifier les besoins et les désirs non satisfaits et stimuler la demande pour les solutions offertes par un produit. Le mantra est de toujours vendre plus.

Le dé-marketing, quant à lui, vise le contraire. Pourquoi une entreprise chercherait-elle activement à réduire la demande ? Il existe de nombreuses bonnes raisons de le faire : une entreprise ne peut pas fournir des quantités suffisantes ou souhaite limiter l'offre à une région où la marge bénéficiaire est étroite. Ou encore, et c'est essentiel, pour décourager les clients indésirables : ceux qui pourraient nuire à la réputation de la marque ou, dans le cas du secteur financier, qui présentent un risque élevé.

Le démarchage peut apporter des solutions efficaces à ces problèmes, en réduisant effectivement la demande sans pour autant (et c'est essentiel) la détruire. Néanmoins, la négativité fondamentale des stratégies de dé-marketing incite souvent les organisations à les dissimuler et, par conséquent, elles sont rarement étudiées.

Ce livre est donc le premier à faire la lumière sur le monde secret et contre-intuitif du démarchage, à en déconstruire les mystères et à montrer comment l'intégrer dans un plan de marketing axé sur le profit. Une sélection de leaders d'opinion dans le domaine de la théorie du marketing mix stratégique avec des cas mondiaux illustratifs, donnant un aperçu de la façon dont ces stratégies ont été employées dans la pratique et mesurant leurs succès et leurs échecs.

Il s'agit d'un ouvrage incontournable pour tout étudiant ou chercheur désireux de penser différemment le marketing.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9780415816489
• Auteur : Nigel Bradley
• Éditeur : Routledge
• Langue : anglais
• Reliure : Broché
• Année de publication : 2013
• Nombre de pages : 240