Titre original :
Management Control in Hospitals: A Breakthrough Approach to Improving Performance and Efficiency
Contenu du livre :
Depuis des années, les problèmes liés à l'efficacité des soins de santé figurent en tête des priorités de nombreux systèmes hospitaliers et gouvernements. Le coût croissant des soins de santé, et en particulier des hôpitaux, est un facteur important de la pression croissante en faveur de l'amélioration de l'efficacité des hôpitaux tout en maintenant une qualité élevée des services. Les hôpitaux sont reconnus comme des organisations dans lesquelles le gaspillage, les charges administratives inutiles, les défaillances dans la coordination des soins, les défaillances dans l'exécution des processus de soins, voire les fraudes et les abus, sont fréquemment identifiés comme des causes.
L'adoption du contrôle de gestion comme réponse aux problèmes des hôpitaux est cohérente avec la conviction que le contrôle est une fonction de gestion essentielle qui a le plus grand impact sur les performances de l'organisation. La recherche prouve que l'absence d'un contrôle adéquat, adapté aux solutions organisationnelles modernes, entraîne de nombreuses conséquences néfastes, telles que : des services défectueux, des patients et des employés insatisfaits, l'incapacité de rivaliser efficacement sur le marché, une faible flexibilité et une faible capacité d'innovation et, par conséquent, de mauvaises performances de l'organisation.
Cet ouvrage présente de manière exhaustive les questions liées au contrôle de gestion et développe une théorie révolutionnaire sur le contrôle de gestion dans les hôpitaux. Il est le résultat de nombreuses années de recherche et expose le concept de contrôle et les théories connexes qui sont discutées en détail, en tenant compte des caractéristiques uniques des services médicaux, du marché des soins de santé et des hôpitaux en tant qu'organisations publiques.
La recherche a montré que les principaux éléments du contrôle de gestion dans les hôpitaux sont : les systèmes d'information, le contrôle diagnostique, le contrôle interactif, la capacité d'innovation, la confiance du gestionnaire dans les médecins et l'incertitude perçue. Et que les relations appropriées entre ces éléments influencent positivement les performances de l'hôpital. Ce livre décrit comment le succès de l'ensemble du processus de contrôle repose sur la direction de l'hôpital et son interaction avec les responsables cliniques, les chefs de service et les directeurs d'autres services médicaux, ainsi que les cliniciens. Après avoir lu ce livre, la mise en œuvre des solutions proposées aidera les hôpitaux à améliorer leurs performances, y compris la qualité et l'efficacité des services médicaux fournis et des soins aux patients.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781032432717 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2023 |
| Nombre de pages : | 422 |
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