Avis des lecteurs
Résumé:Le livre « The Customer Is Always Wrong » est un recueil d'essais sur la vie dans le commerce de détail, présentant diverses expériences personnelles qui sont humoristiques et racontables à toute personne ayant travaillé dans le commerce de détail. Si certains lecteurs ont trouvé le livre divertissant et agréable à lire, d'autres lui ont reproché d'être mal édité et de manquer de profondeur.
Avantages:Le livre contient de nombreux essais humoristiques et racontables qui trouvent un écho chez ceux qui ont travaillé dans le commerce de détail. Certaines histoires sont particulièrement drôles et poignantes, donnant un aperçu de l'expérience de la vente au détail. Il s'agit d'un livre facile et rapide à lire, qui convient à une lecture occasionnelle.
Inconvénients:Plusieurs lecteurs ont estimé que le livre était mal édité et que de nombreuses histoires manquaient de profondeur ou d'originalité. Certains ont trouvé le contenu répétitif et peu engageant, avec un ton négatif qui éclipse l'humour. Quelques critiques ont mentionné un manque d'idées inspirantes pour améliorer l'expérience de la vente au détail.
(basé sur 11 avis de lecteurs)
Titre original :
The Customer Is Always Wrong: The Retail Chronicles
Contenu du livre :
Qu'il s'agisse d'un magasin familial ou d'une chaîne de magasins à grande surface, il est impossible d'envisager l'expérience américaine sans penser à la culture de l'achat et de la vente au détail : les ventes et les entrepôts, les chefs d'équipe et les poinçonneurs.
Le client a toujours tort est une collection d'essais tragicomiques et trop révélateurs d'écrivains qui ont fait leur temps derrière le comptoir et ont vécu pour raconter leur histoire. Jim DeRogatis, auteur de Let It Blurt, par exemple, raconte comment il a fréquenté Al lui-même au magasin de musique Al Rocky, tandis que Colson Whitehead explique comment trois étés passés dans un magasin de glaces de Long Island lui ont donné une aversion à vie pour tout ce qui a trait aux desserts.
Ce livre ne se contente pas de mettre en lumière les absurdités de la culture de la vente au détail, il y trouve également son compte.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781933368900 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2008 |
| Nombre de pages : | 192 |
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