Sales Meets Brain Research: Just Let Your Customer Buy
Ce livre décrit une stratégie d'argumentation basée sur les dernières découvertes scientifiques en matière de recherche sur le cerveau, qui fournit aux vendeurs un modèle de conversations systématiques, non manipulatrices et structurées avec les clients.
Pourquoi les négociations aboutissent-elles parfois à un succès et parfois non ? Pourquoi les clients réagissent-ils tantôt positivement, tantôt négativement à des procédures et à des processus décisionnels comparables ? Les auteurs se penchent sur toutes ces questions et montrent, à l'aide d'exemples concrets tirés de la pratique quotidienne de la vente et des résultats actuels de la recherche sur le cerveau, quel type de communication est le garant de votre succès. Ils décrivent comment mieux interpréter le comportement des clients, leurs modes de pensée typiques et individuels, ainsi que le moment de leurs processus de décision. Vous apprendrez également à quel point le processus de vente peut être éthique si vous le fondez sur la bonne philosophie, une image positive de l'humanité ainsi que le respect et l'appréciation, et si vous laissez simplement les clients acheter.
Si vous travaillez dans la vente et souhaitez optimiser votre communication avec les clients existants et potentiels, ce livre est fait pour vous.
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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)