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Value in Healthcare: What is it and How do we create it?
La valeur est créée dans un secteur lorsque la qualité et l'expérience sont équilibrées par un coût approprié. Jusqu'à récemment, la création de valeur par l'amélioration de la qualité et/ou de l'expérience n'était pas une priorité intentionnelle des soins de santé.
L'une des principales causes de nos efforts erronés est notre modèle de soins de santé déconnecté, basé sur le volume et le paiement à l'acte, payé par un tiers qui n'est pas le consommateur réel des services et qui n'incite qu'à payer le prix et le volume. Cette déconnexion des objectifs et des priorités fait que les patients, les prestataires et le personnel ont l'impression d'être des gadgets, des marchandises et des rouages de la machine à fournir des soins de santé que nous utilisons depuis le début du 20e siècle.
Alors que les coûts des soins de santé aux États-Unis continuent d'augmenter sans que la qualité des résultats ou l'expérience du patient (ou du prestataire) ne soient compensées, la quête de la valeur a commencé. Cet ouvrage explore les principales différences entre un système de santé basé sur le volume et un système axé sur la valeur, et propose un cadre pour la création de valeur, basé sur les principes de la gestion de la santé de la population.
Les risques pour le patient doivent être identifiés, des plans de soins individualisés doivent être élaborés et l'exécution du plan doit se faire dans un esprit de communication et de collaboration, en soutenant et en guidant le patient de manière longitudinale grâce à une application appropriée de la relation et de la technologie.
En créant activement de la valeur dans les soins de santé, nous pouvons maîtriser les coûts tout en améliorant la qualité des résultats et l'expérience des patients et des prestataires. Un tel système permettra aux patients de se sentir pris en charge tout en les guidant sur la voie de l'optimisation de leur santé et de leur bien-être.
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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)