Titre original :
The Science of Gaining Compliance
Contenu du livre :
The Science of Gaining Compliance (La science de l'obtention de la conformité) propose aux lecteurs un examen des principales techniques d'obtention de la conformité dans le but de comprendre leur forme, leurs effets, leurs médiateurs et leurs modérateurs. Les lecteurs apprennent que l'obtention de la conformité diffère d'autres formes d'influence sociale, telles que la persuasion, parce qu'elle se déroule dans le contexte de communication active des rencontres interpersonnelles. Le texte met l'accent sur le fait que les techniques d'obtention de la conformité ne reposent pas sur l'application de pressions et se concentrent également sur le changement de comportement, ce qui en fait une forme unique de communication interpersonnelle.
Les premiers chapitres présentent le concept de gain de conformité et étudient les techniques multimessages, y compris le pied dans la porte, la porte en face, et les techniques de tentation telles que le lowballing, le bait-and-switch et le lure. Les chapitres suivants présentent un ensemble de techniques à message unique, notamment la concession préalable, la culpabilisation, les demandes directes et les stratégies de confusion. Le dernier chapitre résume chacune des techniques ainsi que leurs similitudes et leurs différences.
The Science of Gaining Compliance est un texte exceptionnel pour les cours et les programmes de communication et d'influence sociale.
Franklin J. Boster (Ph. D., Michigan State University) est un expert internationalement reconnu parmi les universitaires et les chercheurs en matière d'influence sociale, de persuasion et de communication. Il est professeur émérite au département de communication de la Michigan State University.
Christopher J. Carpenter (Ph. D., Michigan State University) est professeur au département de communication de la Western Illinois University. Ses recherches portent sur l'influence sociale et les relations étroites dans des contextes en ligne et hors ligne, par le biais de canaux informatisés et en face à face.
Michael R. Kotowski (Ph. D., Michigan State University) est professeur associé à la School of Communication Studies de l'université du Tennessee, à Knoxville. Ses recherches portent sur le développement et la vérification de la théorie de l'influence sociale.
Allison Z. Shaw (Ph. D., Michigan State University) est directrice de la réussite et de la rétention des étudiants au sein du College of Communication Arts and Sciences de la Michigan State University. Elle travaille en étroite collaboration avec les étudiants, le corps enseignant et le personnel pour défendre et guider les politiques et les procédures visant à améliorer les résultats des étudiants.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781793571915 |
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| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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