Titre original :
Healthcare Efficiency Revolution - A Mid-Level Managers' Manual for Professional Development
Contenu du livre :
Ces dernières années, l'amélioration de l'efficacité des établissements de soins de santé en général, et des hôpitaux en particulier, est devenue de plus en plus importante. Ce livre fournit des informations essentielles sur les résultats performants qui peuvent être obtenus lorsque des réformes de l'efficacité centrées sur le patient sont mises en œuvre au sein des systèmes de gestion de la santé. Destiné aux professionnels de la santé des départements et des établissements, cet ouvrage propose des lignes directrices intuitives, des outils techniques et des procédures de travail pour analyser en profondeur tous les aspects des opérations actuelles et reconfigurer les actifs en vue de servir davantage de patients, de réduire les coûts et de générer des revenus. Cet ouvrage est particulièrement précieux car il se concentre sur l'unité de service la plus élémentaire dans un hôpital donné (département/unité) et sur les méthodologies permettant d'améliorer les pratiques de gestion et de créer des cultures internes de changement continu et de développement permanent.
L'ouvrage propose des solutions efficaces et durables qui réduisent les temps d'attente aux urgences et en consultation médicale, les complications et les réadmissions à l'hôpital, ainsi que les examens de laboratoire effectués, tout en augmentant la productivité du bloc opératoire, le nombre annuel de patients pris en charge et les taux globaux de satisfaction du personnel et des patients. L'ouvrage aborde également la meilleure façon de gérer les moments de crise (comme le COVID-19), les questions éthiques et juridiques, ainsi que l'embauche, le développement, la promotion et l'autonomisation du personnel. Des sections dédiées analysent les moyens de minimiser les comportements perturbateurs parmi les médecins, les infirmières et les autres membres du personnel, et présentent des stratégies pour améliorer les réunions de service, en particulier à l'ère de la distanciation sociale.
L'ouvrage décrit également comment maximiser les résultats grâce à des approches pluridisciplinaires, à l'utilisation d'indicateurs de performance de base, à la collecte et à l'analyse continues de données, à des protocoles de reporting simples, à la transparence et à l'adoption d'aides technologiques, y compris d'applications dédiées. Tout ce qui est présenté dans cet ouvrage a été mis en pratique. Ils sont parvenus à des améliorations substantielles et durables dans la prestation de services - le tout avec peu ou pas de changement au niveau du personnel, des budgets et des autres ressources déjà disponibles. Ce livre aidera les spécialistes et les responsables médicaux du marché de la santé à utiliser plus efficacement leurs propres ressources pour atteindre des niveaux de performance et des objectifs de réussite qu'ils auraient pu croire inatteignables.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9783030612344 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Sous-titre : | A Mid-Level Managers' Manual for Professional Development |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2021 |
| Nombre de pages : | 127 |
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