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Titre original :
Quality Beyond Borders: Dantotsu or How to Achieve Best in Business
Contenu du livre :
Lauréat du Prix du livre Walter E. Masing 2019 de l'Académie internationale de la qualité.
Les perceptions de la nature des sciences et disciplines de la qualité varient à travers le monde en fonction de l'histoire industrielle locale. Cela peut poser des problèmes aux organisations internationales qui souhaitent souvent conserver les politiques de qualité de la société mère tout en essayant d'adopter les approches familières aux populations locales. Par exemple, alors que les organisations occidentales ont adopté Six Sigma, Lean et d'autres techniques de gestion japonaises, nous avons eu tendance à les adopter de manière hétéroclite, sans jamais comprendre le contexte qui sous-tend le contrôle de la qualité totale. Au Japon, ces concepts ne sont pas considérés comme autonomes, mais font tous partie d'une matrice homogène de concepts interactifs à l'échelle de l'entreprise, que l'on peut résumer comme un travail de qualité à l'échelle de l'entreprise, de, par et pour tous. En substance, cela signifie que la "qualité" est la responsabilité de chacun, du directeur général jusqu'au bas de l'échelle.
David Hutchins a travaillé pendant plusieurs décennies dans tous les blocs culturels et a toujours réussi à intégrer toutes ces différences dans une approche unique à l'échelle de l'entreprise. Lorsque les concepts abordés sont intégrés dans un programme global à l'échelle de l'entreprise, l'objectif est de faire de cette organisation la meilleure dans son domaine d'activité.
En termes japonais, cela implique "Dantotsu", ce qui signifie "la pensée numéro un".
Accessible et pratique, Quality Beyond Borders est divisé en courtes sections, chacune représentant une idée autonome que le lecteur peut assimiler et sur laquelle il peut réfléchir. Il s'agit d'une ressource précieuse pour les praticiens du monde des affaires, les étudiants et les universitaires, qui vous permettra de dépasser vos propres frontières pour mettre en œuvre de nouvelles idées avec des résultats significatifs.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781138565104 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2019 |
| Nombre de pages : | 336 |
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