La médiation sur le lieu de travail : Un guide pour la formation, la pratique et l'administration

Avis des lecteurs

Il n'y a actuellement aucun avis de lecteur. La note est basée sur 9 votes.

Titre original :

Mediation in the Workplace: A Guide for Training, Practice, and Administration

Contenu du livre :

Un programme de médiation sur le lieu de travail complète ou remplace les procédures institutionnelles de règlement des griefs afin d'accroître la satisfaction au travail, de stimuler la productivité, de réduire le taux de rotation des employés et de diminuer les risques de poursuites judiciaires. Weinstein, un travailleur social et un avocat spécialisé dans le droit du travail et de l'emploi, fournit un outil administratif, éducatif et de formation puissant pour les professionnels des ressources humaines, les administrateurs, les médiateurs pairs et professionnels, et les étudiants en médiation.

Les résolutions par la médiation des conflits sur le lieu de travail sont conçues pour durer parce qu'elles cherchent à traiter les causes sous-jacentes et qu'elles s'appuient sur la participation des parties concernées. La médiation avec un tiers impartial a plus de chances d'aboutir à une solution satisfaisante que les décisions imposées aux parties par des sources extérieures, qu'il s'agisse de l'employeur ou du système judiciaire. Les médiateurs s'efforcent de renforcer les relations afin de prévenir ou de minimiser les conflits futurs.

Ce guide précieux pour la mise en œuvre de programmes de médiation formelle peut être utilisé par des médiateurs débutants ou expérimentés dans tous les types d'organisations - dans les écoles, les agences de services sociaux, les agences gouvernementales et l'industrie privée. Son application pratique de la théorie de la médiation profitera aux étudiants et aux enseignants en médiation, en résolution de conflits, en gestion d'entreprise, en administration publique, en droit, en travail social, en conseil et dans d'autres disciplines connexes.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9781567203363
• Auteur : Rebecca Weinstein
• Éditeur : Praeger Frederick A
• Reliure : Relié