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Titre original :
The Two Hundred Million Pound Strike: The 2003 British Airways Walkout
Contenu du livre :
Ce livre décrit et analyse la grève officieuse de 24 heures des agents du service clientèle (CSA) de British Airways (BA) en 2003. Il examine la période qui a précédé le conflit, au cours de laquelle les négociations n'ont pas abouti à un accord sur le lancement des systèmes d'enregistrement automatique du temps de travail et de gestion intégrée des ressources aéroportuaires de BA, avant de se concentrer sur le conflit lui-même et sa résolution finale.
La question centrale du livre est la suivante : pourquoi un groupe de membres du syndicat, dont la majorité étaient des jeunes femmes, ont-ils été si furieux d'un changement imposé à leurs pratiques de travail qu'ils ont entrepris une action de grève non officielle ? Elles l'ont fait en sachant qu'elles auraient pu être légalement licenciées.
En analysant la grève, le livre explore les raisons pour lesquelles la direction de BA a imposé un changement aussi controversé des pratiques de travail pendant le week-end le plus chargé de l'année. Une décision qui aurait coûté deux cents millions de livres à la compagnie, terni sa réputation et fait perdre leur emploi à de nombreux cadres supérieurs.
Comment et pourquoi les trois syndicats des CSA (le GMB Union, le Transport and General Workers Union et Amicus) ont réagi de manière si différente à la grève non officielle, et se sont comportés de manière si différente lors des négociations qui ont suivi, est également au cœur de cette étude.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781800790599 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2021 |
| Nombre de pages : | 218 |
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