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Titre original :
Cultural Diversity in the Workplace: Issues and Strategies
Contenu du livre :
Tous les PDG, directeurs, superviseurs, professionnels de la formation et éducateurs doivent être en mesure de recruter, former, gérer et promouvoir efficacement une main-d'œuvre culturellement diversifiée. Malheureusement, peu d'entre eux ont reçu une formation adéquate à cet effet.
Une gestion efficace de la diversité est une bonne affaire. Pour réussir, il faut une communication efficace, la résolution des conflits et la création d'une culture organisationnelle inclusive. Cet ouvrage complet aide les administrateurs à mieux comprendre les problèmes auxquels ils sont confrontés et à y faire face en dissipant les mythes et en affrontant les réalités de la diversité culturelle.
S'appuyant sur de nombreux exemples d'initiatives réussies en matière de diversité, l'ouvrage offre au lecteur une vision équilibrée des différentes interventions en matière de diversité. Les programmes de formation interculturelle sont critiqués, de même que les méthodes spécifiques permettant de garantir la qualité des activités de formation en cours d'emploi.
Des quiz, des enquêtes et des incidents critiques auto-administrés sont inclus pour permettre au lecteur de se faire une idée de lui-même et de s'améliorer. Les Afro-Américains, les Hispaniques, les Amérindiens, les Asiatiques, les femmes, les travailleurs âgés, les employés handicapés, les travailleurs étrangers et les groupes culturels majoritaires sont abordés en détail.
Les théories et les lois, ainsi que les stratégies comportementales, cognitives et affectives figurent parmi les sujets présentés.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780275950958 |
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| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 1994 |
| Nombre de pages : | 288 |
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