
Trust in Market Relationships
Trust in Market Relationships montre que l'importance de la confiance dans le domaine commercial s'est intensifiée au fur et à mesure que les marchés devenaient plus complexes.
Son objectif n'est pas de simplifier cette complexité, mais de présenter les lignes directrices d'un modèle interprétatif de la confiance et de définir des concepts fondamentaux pour les stratégies de gestion de la confiance.