Avis des lecteurs
Résumé:Le livre « Design for Operational Excellence » de Kevin Duggan présente une nouvelle perspective sur la méthodologie lean et l'excellence opérationnelle, en soulignant l'importance d'avoir une destination claire pour les efforts d'amélioration. Les lecteurs apprécient les explications claires des principes et les études de cas qui soutiennent la mise en œuvre de l'excellence opérationnelle. Cependant, certains expriment leur désaccord avec certains points de vue et rencontrent des problèmes avec l'état physique du livre lui-même.
Avantages:Des explications claires des principes de conception et des distinctions entre l'amélioration continue et l'excellence opérationnelle.
Inconvénients:Des études de cas pratiques et une approche pas à pas pour atteindre l'excellence opérationnelle.
(basé sur 29 avis de lecteurs)
Titre original :
Design for Operational Excellence: A Breakthrough Strategy for Business Growth
Contenu du livre :
Concevez judicieusement vos processus.
Développez votre entreprise à l'infini.
» Design for Operational Excellence est un plan d'action pour un fonctionnement intégré, conçu de bout en bout, qui fait de l'excellence opérationnelle une réalité. Le livre décrit parfaitement le processus de création de flux que chaque employé peut voir et, plus important encore, corriger sans intervention de la direction. L'accent mis par Kevin Duggan sur la création d'un travail standard pour un flux anormal comble l'une des plus grandes lacunes de la plupart des initiatives d'amélioration continue. Ce livre changera votre façon de penser l'amélioration continue et les études de cas démontreront que cela fonctionne ».
Philip Holt, directeur, Customer Collaboration Online, Philips Consumer Lifestyle
L'approche décrite ici peut faire passer l'expression « dépasser la concurrence » du statut de cliché à celui de réalité. L'approche de Kevin est claire, la méthode solide et les résultats réalisables. Ne vous contentez pas de lire ce livre : utilisez-le ».
Jack McQuellon, directeur mondial des pièces détachées, Caterpillar Paving Products.
« Dans Design for Operational Excellence, Kevin Duggan fournit un cadre qui se concentre sur la véritable finalité : faire de l'excellence opérationnelle un moyen de stimuler la croissance de l'entreprise. Ce livre propose une approche complète et systématique de la conception et de la mise en œuvre des flux de valeur et des processus de soutien qui permettront à une entreprise d'accroître de manière affirmée ses résultats, tant au niveau du chiffre d'affaires que du résultat net ».
Al Mason, directeur général, Altra Business System, Altra Industrial Motion
À propos du livre :
La capacité à mettre en œuvre et à maintenir des initiatives d'amélioration telles que Lean et Six Sigma est essentielle pour améliorer la qualité, éliminer les gaspillages, réduire les coûts et augmenter la production, mais ce n'est que la première étape. En fin de compte, le modèle d'amélioration-soutenance-improvisation-soutenance devient lui-même le produit final. Mais il n'est pas nécessaire qu'il en soit ainsi.
Pourquoi faire de l'amélioration opérationnelle un processus perpétuel alors que l'on peut faire de la croissance de l'entreprise un processus perpétuel ?
Dans ce livre novateur, Kevin Duggan, auteur de Creating Mixed Model Value Streams et fondateur de l'Institute for Operational Excellence et de Duggan Associates, vous emmène au-delà de Lean et de Six Sigma pour atteindre une véritable excellence opérationnelle. En développant une « conception de l'excellence opérationnelle », vous pouvez tirer parti de l'aspect opérationnel de l'entreprise pour permettre une croissance continue.
Design for Operational Excellence fournit les critères de conception et les lignes directrices qui vous permettent de développer votre entreprise de manière organique en recentrant l'attention de la direction sur la croissance de l'entreprise plutôt que sur sa gestion. Duggan vous guide pas à pas à travers les nouveaux principes de l'excellence opérationnelle :
#1 : Concevoir des flux de valeur allégés.
#2 : Faire en sorte que les flux de valeur soient fluides.
#3 : Rendre le flux visuel.
#4 : Créer un travail standard pour le flux.
#5 : Visualiser les flux anormaux.
#6 : Créer un travail standard pour les flux anormaux.
#7 : Faire en sorte que les employés impliqués dans le flux améliorent le flux.
#8 : Effectuer des activités offensives
Des études de cas illustrent la manière dont les entreprises qui ont appliqué les méthodes de Duggan ont connu une croissance constante au fil du temps en concevant et en mettant en œuvre un flux allégé de produits vers le client. Le résultat est un flux qui « s'auto-guérit » lorsque des interruptions se produisent, ce qui supprime la nécessité de gérer le flux. Ces méthodes fonctionnent dans n'importe quel environnement commercial, et pas seulement dans l'industrie manufacturière. Toutes les entreprises, qu'il s'agisse d'organismes d'assurance, financiers et bancaires, d'hôpitaux, de sociétés minières, d'universités ou même d'administrations publiques, peuvent bénéficier des résultats de la méthodologie de M. Duggan en termes de chiffre d'affaires et de résultats financiers.
La conception pour l'excellence opérationnelle est le prochain grand pas dans l'évolution de la croissance soutenue des entreprises. Commencez dès maintenant à concevoir pour la croissance et cessez de réagir aux besoins des clients. Au lieu de cela, positionnez votre entreprise de manière à ce qu'elle puisse fournir des solutions à ses clients sur des marchés en mutation, ce qui lui permettra de réaliser des bénéfices et de croître, même dans les périodes de ralentissement économique et de marché les plus graves.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780071768245 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Relié |
| Année de publication : | 2011 |
| Nombre de pages : | 320 |
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