Note :
Le livre « Internal Communications : A Manual for Practitioners » est considéré comme une ressource complète et accessible à toute personne impliquée dans la communication interne, qu'il s'agisse d'étudiants ou de professionnels chevronnés. Toutefois, les avis divergent quant à la qualité de l'écriture et à la profondeur des idées novatrices présentées.
Avantages:⬤ Détaillé, complet et divertissant
⬤ facile à lire
⬤ fait autorité avec des outils pratiques
⬤ utile pour les individus à tous les niveaux d'expérience
⬤ contient des idées précieuses sur les stratégies de communication interne
⬤ offre des solutions pratiques et des cadres pour les communicateurs
⬤ rafraîchissant et dépourvu de sensationnalisme.
⬤ La qualité de l'écriture laisse à désirer, certains lecteurs ayant trouvé qu'elle rappelait un essai universitaire mal construit
⬤ difficile à suivre par moments
⬤ manque d'inspiration pour des initiatives créatives en matière de communication interne
⬤ manque de profondeur en ce qui concerne les suggestions novatrices.
(basé sur 12 avis de lecteurs)
Internal Communications: A Manual for Practitioners
Une mauvaise communication au sein de l'entreprise peut entraîner une forte rotation du personnel, des résultats médiocres et une baisse du moral.
La communication interne s'appuie sur des exemples de bonnes pratiques dans les secteurs privé, public et à but non lucratif, ainsi que sur des études de cas d'organisations internationales de premier plan. L'ouvrage définit et explique la communication interne (CI) et fournit des conseils pratiques, prêts à être mis en œuvre, sur la planification et l'organisation de la fonction de CI et des équipes de CI ; la compréhension des publics ; le choix et l'élaboration des messages ; les canaux, les résultats et les approches ; les responsables hiérarchiques et le leadership ; l'évaluation et le reporting ; le conseil aux dirigeants ; et le changement et les transitions.
Les conseils donnés dans l'ouvrage sont accompagnés de modèles téléchargeables pour la communication dans une variété de situations spéciales - des crises aux fusions en passant par les stratégies d'entreprise et le changement de marque. Couvrant tous les concepts et modèles de base, les compétences et les processus, la communication interne constitue une introduction pratique et rafraîchissante pour les étudiants comme pour les praticiens.
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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)