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Communication in Organizations - Basic Skills and Conversation Models
L'une des exigences les plus importantes du leadership est une communication efficace. L'idée que certaines personnes sont des leaders naturels et que d'autres n'apprendront jamais à bien diriger est aujourd'hui dépassée. Elle a été remplacée par la conviction que les compétences en matière de leadership et de communication peuvent s'apprendre. Cette deuxième édition de Communication in Organizations continue à donner des conseils et des orientations clairs sur la communication dans toute une série de contextes différents sur le lieu de travail.
Qu'il s'agisse de traiter les plaintes, d'annoncer les mauvaises nouvelles, de négocier des accords ou de faire des présentations, l'ouvrage explore les éléments constitutifs d'une communication efficace, qui permet de développer les qualités de leadership requises dans toute organisation. En définissant les concepts abstraits d'"organisation" et de "communication", il fournit aux lecteurs les compétences nécessaires pour mener toute conversation de manière professionnelle. Illustrée d'exemples concrets tout au long de l'ouvrage, cette nouvelle édition comprend un nouveau chapitre sur le coaching de carrière, avec des exercices et des idées de jeux de rôle pour donner vie aux idées. Les trois parties s'articulent harmonieusement pour développer les compétences des lecteurs en matière de conversation au fur et à mesure qu'ils progressent dans l'ouvrage.
La communication dans les organisations est une ressource inestimable pour les étudiants en gestion et en psychologie des affaires, ainsi que pour ceux qui suivent des cours et qui sont déjà sur le lieu de travail. Les aspects pratiques complètent à la fois les cours d'introduction et les cours avancés en communication interpersonnelle, en leadership et en communication commerciale et professionnelle.
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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)