Avis des lecteurs
Résumé:Le livre « Human-Centered Communication » souligne l'importance d'une communication personnelle et authentique dans un monde submergé par le bruit numérique. Il préconise des pratiques innovantes, telles que la messagerie vidéo, pour renforcer la connexion et l'engagement avec les clients, contribuant ainsi à réduire la « pollution numérique » et à favoriser des relations fructueuses.
Avantages:Le livre fournit des informations précieuses et des stratégies pratiques pour améliorer la communication. Les lecteurs ont fait état d'améliorations immédiates dans l'engagement des clients, l'instauration de la confiance et l'efficacité globale de la communication. Il présente des points de vue diversifiés de leaders d'opinion et offre des conseils tactiques qui peuvent être facilement mis en œuvre dans divers contextes professionnels. L'écriture est engageante et relatable, ce qui rend les idées complexes accessibles.
Inconvénients:Certains lecteurs pourraient trouver difficile l'accent mis sur la communication vidéo ou ne pas être d'accord avec les méthodes proposées. En outre, ceux qui sont déjà familiarisés avec le thème de la conception centrée sur l'homme risquent de ne pas trouver le contenu entièrement nouveau.
(basé sur 40 avis de lecteurs)
Titre original :
Human-Centered Communication: A Business Case Against Digital Pollution
Contenu du livre :
LA POLLUTION NUMÉRIQUE EST LE PROBLÈME. LA COMMUNICATION CENTRÉE SUR L'HOMME EST LA SOLUTION.
Nous passons plus de temps que jamais dans des environnements virtuels. Cela ne fera qu'augmenter, tout comme la quantité de bruit que nous y rencontrons. La série apparemment infinie de distractions numériques indésirables va de la frustration au danger. En tant qu'individus et entreprises, nous ne consacrons pas seulement du temps et de l'énergie à gérer cette pollution numérique, nous la créons souvent. Les relations et les revenus sont menacés.
Le seul moyen viable d'avancer est d'être plus réfléchi, intentionnel et personnel. La communication centrée sur l'humain propose une philosophie et une pratique qui vous aideront à établir des liens plus significatifs et plus efficaces avec les prospects, les clients, les membres de l'équipe et toutes les parties prenantes à votre réussite. Apprenez à :
- Sortir du bruit et gagner l'attention.
- Instaurer la confiance et créer l'engagement.
- Améliorer votre réputation auprès des gens et des algorithmes.
Les concepts et modèles présentés dans cet ouvrage s'appliquent à toute forme ou canal de communication, mais l'approche centrée sur l'humain favorise la vidéo. Plus visuelle et émotionnelle que la communication numérique sans visage, la vidéo améliore le ton, l'intention, la subtilité, la nuance et le sens. Apprenez à être plus clair et confiant face à la caméra lors d'appels vidéo en direct, de réunions et de présentations, ainsi que dans des courriels vidéo enregistrés, des messages sociaux et des messages textuels.
Les auteurs du best-seller Rehumanize Your Business s'associent à onze experts de premier plan issus d'entreprises telles que Salesforce, HubSpot et RE/MAX pour mener la conversation sur l'exploitation des forces humaines dans un monde de plus en plus numérique. L'avenir le plus prometteur est basé sur la technologie, mais les auteurs Ethan Beute et Stephen Pacinelli montrent qu'il est aussi centré sur l'humain.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781639080007 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Relié |
| Année de publication : | 2021 |
| Nombre de pages : | 272 |
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