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The Coalition Of Competitors: The Story Of Nasscom And The IT Industry
UN MANTRA POUR NOTRE ÉPOQUE - "CONCURRENCE MAIS COOPÉRATION" Un petit événement survenu en 1987 - une réunion d'entrepreneurs ayant de grandes idées à Delhi - a changé le visage de l'industrie indienne du logiciel. En effet, lors de cette réunion, à laquelle participaient notamment N.
R. Narayana Murthy et Nandan Nilekani, il a été décidé qu'une association indépendante était nécessaire pour représenter les intérêts de l'industrie des logiciels et des services informatiques, et c'est ainsi qu'est née la Nasscom (Nat ional Association of Software and Services Companies). Lorsque les réformes économiques de l'Inde ont commencé en 1991, l'existence de Nasscom - et sa capacité à présenter le point de vue unifié de l'industrie - a contribué au décollage du secteur des technologies de l'information.
De l'évangélisation à la construction d'une marque, de la gestion de crise à la diplomatie étrangère, de la défense contradictoire d'un point de vue au partenariat avec le gouvernement, d'un rôle de soutien à un rôle de premier plan, le Nasscom a, au fil des ans, joué de nombreux rôles.
Résultat : il a joué un rôle déterminant dans la croissance spectaculaire des exportations indiennes de logiciels informatiques, qui sont passées d'environ 400 millions d'USD en 1991 à plus de 60 milliards d'USD aujourd'hui. Dans ce livre merveilleusement lucide, Kiran Karnik, qui a dirigé le Nasscom de 2001 à 2008, explore la concurrence et la coopération dans le secteur des technologies de l'information, ainsi que le rôle joué par le Nasscom à cet égard.
En fin de compte, conclut-il, c'est le mantra "concurrencer mais coopérer" qui a été le secret de la réussite de l'industrie des technologies de l'information et du Nasscom. De nombreux pays, ainsi que d'autres secteurs industriels en Inde, ont manifesté leur intérêt pour l'adoption du modèle Nasscom et M. Karnik examine ici s'il est possible de le reproduire.
À l'heure de la concurrence mondiale, il s'agit d'un ouvrage incontournable pour tous ceux qui travaillent dans le domaine des technologies de l'information, des affaires et de l'industrie. Je me souviens d'avoir accompagné un visiteur étranger important, un très gros client de l'industrie IT-BPO, lors d'une visite d'une entreprise de BPO... Apercevant de grandes pièces d'équipement "industriel", il a demandé : "Qu'est-ce que c'est ? Un générateur diesel", a répondu notre hôte...
"Pour quoi faire ? 'Eh bien, il sert de réserve pour l'alimentation électrique de la compagnie d'électricité'. 'Quelle est la capacité de secours ? 'Cent pour cent, monsieur'.
Wow, 100 pour cent ! Vous avez vraiment prévu toutes les éventualités", a déclaré le visiteur, visiblement impressionné. Quelques minutes plus tard, après avoir vu plus d'équipement et l'avoir reconnu comme un autre générateur similaire, le visiteur a demandé : "Alors, à quoi sert ce générateur ? Monsieur, il s'agit d'un système de secours pour le système de secours", a déclaré notre hôte avec fierté, s'attendant à recevoir une tape dans le dos pour avoir élaboré un plan d'urgence encore plus approfondi. Notre visiteur, lui, était sidéré : l'expression de son visage était passée de "wow" à "oh-my-God".
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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)