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The Retail Value Chain: How to Gain Competitive Advantage Through Efficient Consumer Response (ECR) Strategies
La chaîne de valeur du commerce de détail analyse les changements dans l'industrie du commerce de détail, tels que l'internationalisation et la consolidation, et examine les options stratégiques qui s'offrent aux entreprises.
Elle couvre les structures du commerce de détail, les réponses efficaces aux consommateurs, les partenariats dans les chaînes de valeur du commerce de détail, la gestion de la demande, l'exploitation des magasins, les tendances informatiques, les programmes de fidélisation, le partage des informations sur les acheteurs et bien plus encore. En plus de fournir des informations utiles sur les raisons pour lesquelles le commerce de détail fonctionne comme il le fait, La chaîne de valeur du commerce de détail décrit les concepts clés de la réponse efficace au consommateur (REC) et fournit plusieurs cas illustratifs pour démontrer les résultats.
Il s'agit donc d'une lecture essentielle pour les praticiens du commerce de détail et les étudiants en commerce de détail et en marketing des canaux de distribution.