La bonne parole : Comment l'évolution des compagnies aériennes en matière de facteurs humains a permis d'assurer la sécurité et l'excellence opérationnelle

Titre original :

Delivering the Right Stuff: How the Airlines' Evolution in Human Factors Delivered Safety and Operational Excellence

Contenu du livre :

Le roman de Tom Wolfe paru en 1979, The Right Stuff, montre comment sept pilotes d'essai ont été sélectionnés pour faire partie du projet Mercury. Dans son livre, Wolfe décrit les risques énormes que ces hommes ont pris pour repousser les limites et permettre à l'Amérique d'être la première sur la lune.

Ces hommes ont été choisis en raison de leur résistance mentale et physique - ils ont été choisis parce qu'ils avaient "ce qu'il faut". Au fur et à mesure que les industries de l'espace et de l'aviation mûrissaient, elles ont rapidement appris qu'il ne suffit pas de compter sur les hommes et les femmes pour qu'ils aient "ce qu'il faut". Plusieurs accidents d'avion mortels très médiatisés ont conduit à la création d'un nouveau terme, celui de "facteurs humains".

Delivering the Right Stuff examine les enquêtes menées par l'industrie du transport aérien sur les facteurs humains et explique en détail comment les principales conclusions des accidents d'avion ont façonné son acceptation de l'erreur de pilotage. Cette évolution a permis de mettre au point des outils de première ligne transférables qui ont jeté les bases de la sécurité et de l'excellence opérationnelle.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9781483487137
• Auteur : J. Dingee Andrew
• Éditeur : Lulu Pub Serv
• Reliure : Relié