Titre original :
The Value in Working with Needy Populations
Contenu du livre :
La pandémie de COVID-19 a transformé notre façon de communiquer et de travailler dans tous les domaines, y compris la gestion de cas. Les gestionnaires de cas doivent suivre les lignes directrices, les procédures et les politiques en place pour continuer à fournir des services de première qualité aux individus, en particulier aux communautés mal desservies.
Ceci est particulièrement important pour les gestionnaires de cas qui servent des populations vulnérables telles que les bénéficiaires de l'aide temporaire aux familles nécessiteuses (TANF). Dans un article complet et bien documenté, Yolandra Plummer, PhD, examine de manière concise la manière dont la gestion des dossiers peut être assurée efficacement pendant et peut-être après une pandémie. Elle souligne la multitude de défis auxquels les gestionnaires de cas ont été confrontés pendant la pandémie, notamment le maintien de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, la gestion du temps, la garantie de la confidentialité et du respect de la vie privée des clients, et l'utilisation de la technologie pour communiquer.
Le Dr Plummer présente également une vue d'ensemble du programme PATHS (Paving Access Trails to Higher Security) destiné aux familles à faible revenu, ainsi que plusieurs résumés qui examinent la réponse de l'université du district de Columbia à la pandémie et ses programmes de préparation à l'emploi qui, à ce jour, ont permis de former plus de 5 000 personnes à faible revenu dans la capitale du pays. L'article intitulé "The Value in Working with Needy Populations", rédigé par un professeur associé, examine la manière dont ce travail important s'est transformé au cours d'une pandémie mondiale et les moyens d'aller de l'avant.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781489737991 |
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| Reliure : | Broché |
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