Conversational Artificial Intelligence
INTELLIGENCE ARTIFICIELLE CONVERSATIONNELLE
Ce livre passe en revue l'état actuel de la recherche sur la sécurité de l'informatique en nuage, y compris les développements dans les applications d'intelligence artificielle conversationnelle. Il est particulièrement adapté à ceux qui font le lien entre le monde universitaire et l'industrie, permettant aux lecteurs de comprendre les problèmes de sécurité dans les solutions de sécurité avancées pour l'intelligence artificielle conversationnelle dans le domaine des plateformes en nuage en examinant les solutions de sécurité actuelles et en évolution, leurs limites et les orientations futures de la recherche.
L'IA conversationnelle associe le traitement du langage naturel (NLP) à des logiciels traditionnels tels que les chatbots, les assistants vocaux ou un système interactif de reconnaissance vocale afin d'aider les clients par le biais d'une interface vocale ou dactylographiée. Les chatbots conversationnels qui répondent aux questions rapidement et avec précision pour aider les clients constituent une évolution fascinante, car ils rendent le secteur du service à la clientèle quelque peu autonome. Un chatbot bien automatisé peut réduire les besoins en personnel, mais sa création est un processus qui prend du temps. Les technologies de reconnaissance vocale deviennent de plus en plus importantes à mesure que les assistants d'intelligence artificielle tels qu'Alexa gagnent en popularité. Dans le monde de l'entreprise, les chatbots ont permis d'améliorer les connexions techniques avec les clients grâce aux progrès de l'intelligence artificielle. Toutefois, l'accès accru de ces chatbots à des informations sensibles a soulevé de sérieuses préoccupations en matière de sécurité. Les menaces sont des événements ponctuels tels que les logiciels malveillants et les attaques par déni de service distribué (DDOS). Les attaques ciblées sur les entreprises sont familières et bloquent souvent les travailleurs. Les violations de la vie privée des utilisateurs sont de plus en plus fréquentes, ce qui souligne les dangers liés à l'utilisation de chatbots. Les vulnérabilités sont des problèmes systémiques qui permettent aux voleurs de s'introduire. Les vulnérabilités permettent aux menaces de pénétrer dans le système ; elles sont donc inextricablement liées.
Les chatbots malveillants sont largement utilisés pour faire du spam et de la publicité dans les salons de discussion en imitant le comportement et les discussions des humains, ou pour inciter les individus à divulguer des informations personnelles telles que les coordonnées de leur compte bancaire.
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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)