Avis des lecteurs
Résumé:Ce livre présente l'histoire de Domino's Pizza et de son fondateur, et donne un aperçu de l'impact de l'industrie de la pizza sur les pratiques commerciales mondiales. Il mêle anecdotes historiques et perspectives technologiques. Il est généralement facile à lire et plaira particulièrement aux amateurs de pizzas.
Avantages:⬤ Offre une grande histoire d'entreprise avec des informations précieuses
⬤ biographie d'entreprise inspirante
⬤ facile à lire
⬤ bien documentée
⬤ inclut un contexte historique intéressant sur l'industrie de la pizza
⬤ met en évidence les innovations technologiques
⬤ attrayant pour les amateurs de pizzas.
⬤ Contenu répétitif
⬤ peut ne pas plaire à ceux qui ne s'intéressent pas à la pizza
⬤ certains lecteurs ont trouvé qu'il manquait de profondeur ou de qualité.
(basé sur 4 avis de lecteurs)
Titre original :
The Domino's Story: How the Innovative Pizza Giant Used Technology to Deliver a Customer Experience Revolution
Contenu du livre :
Imaginez que vous étiez là, à prendre des notes, alors qu'une petite pizzeria est devenue l'un des restaurants les plus prospères au monde. L'histoire de Domino's vous aidera à comprendre et à adopter les stratégies concurrentielles, la culture d'entreprise et les pratiques commerciales qui ont fait de l'emblématique chaîne de pizzerias le restaurant innovant et le leader du commerce électronique qu'elle est aujourd'hui.
Domino's est l'une des chaînes de restauration rapide les plus avancées technologiquement sur le marché et a consolidé sa réputation en matière d'innovation, ce qui lui a permis de réaliser les meilleurs profits du secteur. En février 2018, selon Ad Age, Domino's a détrôné Pizza Hut pour devenir le plus grand vendeur de pizzas au monde en termes de ventes.
Plutôt que de se contenter de modifier une recette qui fonctionnait, l'entreprise a décidé de sortir des sentiers battus en créant des outils numériques qui mettent l'accent sur la commodité et placent le client au premier plan. Pour la première fois, les stratégies adaptables à l'origine de l'ascension et de la domination de Domino's sont décrites dans ces pages.
À travers l'histoire de Domino's, vous apprendrez :
⬤ Comment créer des innovations significatives sans changer le cœur du produit que les gens aiment déjà.
⬤ Comment reconnaître et tirer parti d'opportunités uniques pour soulager les points de douleur de vos clients.
⬤ Comment développer une entreprise en adoptant une approche holistique de l'activité.
⬤ Et l'importance d'offrir une expérience de qualité pour que les clients en redemandent.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781400232734 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
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