L'équité et la fidélité à la marque de détail : Analyse dans le contexte des antécédents spécifiques au secteur, de la valeur perçue et de la vente au détail multicanaux

Titre original :

Retail Brand Equity and Loyalty: Analysis in the Context of Sector-Specific Antecedents, Perceived Value, and Multichannel Retailing

Contenu du livre :

Julia Weindel propose de nouvelles implications pour les chercheurs et les gestionnaires en identifiant tout d'abord les principaux leviers sectoriels de l'image de marque du commerce de détail. Ensuite, elle montre que le capital de la marque de détail et la valeur perçue ont une relation réciproque.

L'auteur analyse lequel des deux a le plus d'effets sur la fidélité. Troisièmement, elle étudie les interdépendances entre les convictions à l'égard de la marque, le capital de la marque de commerce de détail et la fidélité au sein des structures de commerce de détail multicanal.

L'étude est motivée par le fait que la gestion des marques de commerce de détail est extrêmement précieuse pour les chercheurs et les gestionnaires, car on sait que le capital de la marque de commerce de détail influence fortement le comportement des consommateurs dans divers contextes. La marque de détail représente un atout précieux pour les détaillants qui ont besoin de connaître les leviers du capital de la marque de détail.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9783658150365
• Auteur : Katharina Weindel Julia
• Éditeur : Springer Gabler
• Langue : anglais
• Reliure : Broché