L'entreprise post-vérité : Comment reconstruire l'authenticité de la marque dans un monde méfiant

Avis des lecteurs

Résumé:

Les critiques de « The Post Truth Business » soulignent qu'il s'agit d'une exploration cruciale et perspicace des implications d'un environnement de post-vérité pour les entreprises, en particulier dans le domaine du marketing et des relations avec les consommateurs. L'ouvrage est salué pour ses recherches approfondies, son contexte historique et ses conseils pratiques pour naviguer dans les méandres de l'authenticité des marques et de la confiance dans la société d'aujourd'hui.

Avantages:

Bien documenté, complet, opportun et important pour les spécialistes du marketing, il fournit des informations pratiques sur l'authenticité de la marque et les relations avec les consommateurs, perspicaces et stimulantes, basées sur une vaste expérience du monde réel.

Inconvénients:

Aucun inconvénient significatif n'a été mentionné dans les commentaires.

(basé sur 6 avis de lecteurs)

Titre original :

The Post-Truth Business: How to Rebuild Brand Authenticity in a Distrusting World

Contenu du livre :

Les marques sont construites sur la confiance, mais dans un monde de post-vérité, elles sont confrontées à un sérieux défi : une grande partie de la vie moderne est définie par la méfiance. La rupture du lien de confiance vital entre les marques et les consommateurs, ainsi que l'évaporation de l'authenticité en tant que pilier essentiel de la marque, posent d'énormes problèmes aux entreprises à l'échelle mondiale. Si une marque n'est pas considérée comme digne de confiance, lorsqu'un choix est possible, elle sera rejetée en faveur d'une autre qui l'est.

The Post-Truth Business propose une voie à suivre pour toute organisation souhaitant rétablir l'authenticité de sa marque dans un monde où règne la méfiance. Il explique les problèmes interconnectés auxquels sont confrontées les entreprises, en abordant des sujets importants tels que :

- L'impact des « fake news », de la désinformation et de la militarisation du mensonge.

- La protection de la vie privée, ainsi que la vie privée en tant qu'actif commercialisable.

- Pourquoi et comment les marques doivent créer une communication qui a du sens.

- Les dangers des activités de marketing culturel inauthentiques.

- Exemples de capitalisme conscient et d'activisme de marque.

- Les leçons d'authenticité des artisans et des innovateurs.

- L'image de marque nationale et le capital réputationnel.

- Exploiter le pouvoir de la « confiance dans la marque ».

The Post-Truth Business montre comment renforcer l'engagement des consommateurs en comblant le "fossé de la crédibilité de la marque". Il regorge d'exemples de personnes, de marques et de campagnes internationales inspirantes dans les secteurs de la mode, de la beauté, du plein air, de l'automobile, des boissons, de la finance, des médias, de la technologie, du divertissement et de la santé. Chacune d'entre elles montre une voie dynamique et positive vers l'avenir.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9780749482817
• Auteur : Pillot de Chenecey Sean
• Éditeur : Kogan Page
• Reliure : Broché
• Année de publication : 2018
• Nombre de pages : 304