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Titre original :
Stakeholder Engagement: The Game Changer for Program Management
Contenu du livre :
Un engagement fort des parties prenantes est peut-être le facteur le plus critique pour réussir l'exécution d'un programme dans notre monde en constante évolution. De nombreux gestionnaires de programme sont bloqués dans la "science" de la gestion de programme, consacrant beaucoup d'efforts aux tâches, aux tableaux et aux mesures. Les gestionnaires de programme qui mettent l'accent sur les activités liées à l'établissement de relations et à l'engagement des parties prenantes ont généralement les meilleures chances de réussite du programme. Ce livre se concentre sur la façon d'engager vos parties prenantes de la bonne manière et de les maintenir engagées tout au long de votre programme.
La première partie de l'ouvrage traite de l'engagement des parties prenantes au cours de la phase de définition du programme, et notamment de la manière d'identifier les principales parties prenantes, de gagner leur confiance et d'établir des relations par le biais d'une communication efficace. La deuxième section aborde la phase d'exécution du projet. Elle explique comment favoriser l'engagement des parties prenantes en utilisant des indicateurs de performance, une gestion efficace des réunions et une gouvernance informelle du programme.
Dans la dernière section, l'auteur explique comment maintenir l'engagement des parties prenantes tout au long de la phase de clôture du programme. Cette section couvre l'examen de l'état de préparation opérationnelle, y compris les plans de transition, la documentation et la formation aux nouveaux processus, le déploiement des nouvelles technologies et l'évaluation de l'état de préparation culturelle. Elle fournit également des bonnes pratiques et des conseils pour l'organisation de l'examen post-lancement et de la session sur les enseignements tirés. L'ouvrage se termine par une étude de cas portant sur une entreprise fictive, suivie de questions de discussion qui vous permettront d'appliquer les connaissances acquises dans cet ouvrage.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781032340173 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2022 |
| Nombre de pages : | 232 |
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