Avis des lecteurs
Résumé:Ce livre est loué pour ses idées sur l'importance d'une véritable écoute, qui peut transformer les relations avec les autres et avec Dieu. Il constitue une ressource précieuse pour améliorer les compétences en matière d'écoute et de conseil, ce qui en fait un excellent outil pour le développement personnel et la formation au ministère.
Avantages:⬤ Offre de précieuses informations sur l'écoute efficace
⬤ améliore les compétences en matière de conseil
⬤ concis et facile à comprendre
⬤ a un impact positif sur les relations
⬤ convient à un usage personnel et au ministère
⬤ livraison rapide.
Aucun inconvénient significatif n'a été mentionné dans les commentaires.
(basé sur 4 avis de lecteurs)
Titre original :
Effective Listening
Contenu du livre :
Ecoute efficace Deuxième édition Mike Green Développer des compétences de dialogue pour l'entretien de conseil Améliorez vos compétences de dialogue en apprenant à : - Faire savoir à votre interlocuteur que vous l'avez entendu. - Établir la confiance avec votre interlocuteur.
- Comprendre son langage corporel et son affect. - Poser des questions "ouvertes". - Montrer votre empathie et votre compréhension.
- Gardez le silence au bon moment.
- Utilisez des moyens appropriés pour vous dévoiler. - Fournir un retour d'information et une confirmation.
Pourquoi un livre sur l'écoute ? L'écoute n'est-elle pas une activité que nous pratiquons tous, tout au long de la journée et de la vie ? Oui, bien sûr. Mais à quel point le faisons-nous ? Notre écoute est-elle vraiment efficace ? Comme la plupart d'entre nous peuvent en témoigner, il y a souvent une grande différence entre ce qu'une personne dit et ce qu'une autre personne entend Souvent, dans une conversation normale, il se passe beaucoup plus de choses que nous ne le pensons Pour que la conversation ait du sens, il y a de nombreuses variables à prendre en compte qui auront un effet profond sur la qualité de cette conversation. Voici quelques-unes des variables à prendre en compte lors d'une discussion.
1. Ce que j'ai réellement dit. 2.
Ce que je voulais vraiment dire. 3.
Ce que j'ai essayé d'éviter de dire. 4. Ce que vous avez entendu.
5.
Ce que vous n'avez pas entendu. 6. Ce que vous avez cru entendre.
7. Ce que vous pensiez que je voulais dire. 8.
Ce que vous avez dit en réponse à tout ce qui précède. 9. Ce que je vous ai ensuite entendu dire.
10. Ce que je pensais que vous vouliez dire. Et ainsi de suite.
À toutes ces variables s'ajoutent des éléments tels que : mon humeur ou mon attitude, votre humeur ou votre attitude, le type de relation (professionnelle, personnelle, formelle, informelle, superficielle ou intime), le moment de la journée, le lieu, l'objet de la conversation et une foule d'autres éléments moins évidents. Compte tenu de tous ces éléments, on comprend vite que la capacité d'écouter efficacement est importante dans toute conversation. Mais elle est cruciale pour les conversations de conseil.
L'écoute efficace vous permettra d'atteindre un niveau supérieur en matière de conseil.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780964939875 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2003 |
| Nombre de pages : | 92 |
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