L'avantage de l'automatisation : Adopter l'avenir de la productivité et améliorer la rapidité, la qualité et l'expérience client grâce à l'IA

Note :   (4,4 sur 5)

L'avantage de l'automatisation : Adopter l'avenir de la productivité et améliorer la rapidité, la qualité et l'expérience client grâce à l'IA (Gayathri Pallail)

Avis des lecteurs

Résumé:

Ce livre constitue une ressource précieuse pour les personnes impliquées dans l'automatisation, en se concentrant sur la gouvernance et la gestion du changement plutôt que sur des technologies spécifiques ou l'identification d'opportunités. Il fournit un cadre complet pour la mise à l'échelle et le maintien des initiatives d'automatisation, ce qui en fait une référence utile pour l'application pratique dans les projets.

Avantages:

Offre d'excellents conseils pour démarrer et développer l'automatisation intelligente
fournit un cadre élaboré et des stratégies de gouvernance
sert de référence utile pour les projets réels
encourage une évaluation et une cartographie réfléchies des opportunités d'automatisation.

Inconvénients:

Se concentre davantage sur la gouvernance et la gestion du changement que sur les technologies spécifiques ; n'offre pas nécessairement de conseils sur l'identification directe des opportunités.

(basé sur 3 avis de lecteurs)

Titre original :

The Automation Advantage: Embrace the Future of Productivity and Improve Speed, Quality, and Customer Experience Through AI

Contenu du livre :

Le premier plan complet sur la façon d'utiliser et d'étendre l'automatisation intelligente alimentée par l'IA dans l'entreprise afin d'obtenir un avantage concurrentiel en accélérant la mise sur le marché, en améliorant la qualité des produits, en augmentant l'efficacité et en rehaussant l'expérience des clients.

De nombreuses entreprises mettaient déjà en œuvre des niveaux limités d'automatisation lorsque la pandémie a frappé. Mais la nécessité de modifier rapidement les processus opérationnels et le mode de fonctionnement des organisations a entraîné la compression en quelques mois d'une décennie de transformation numérique. La technologie est soudain devenue l'élément essentiel d'un changement organisationnel rapide et de la création d'une valeur à 360 degrés bénéficiant à toutes les parties prenantes. Les entreprises sont confrontées à l'impératif d'embrasser ce changement ou de risquer d'être laissées pour compte.

Dans The Automation Advantage, Bhaskar Ghosh, Rajendra Prasad et Gayathri Pallail, vétérans mondiaux des technologies d'entreprise et de l'automatisation, proposent aux chefs d'entreprise et aux managers le plan d'action dont ils ont besoin pour mettre en œuvre un programme stratégique qui leur permettra d'étendre rapidement et en toute confiance leurs initiatives en matière d'automatisation et d'IA. Ce guide de mise en œuvre pratique et très accessible répond aux questions brûlantes des dirigeants, telles que :

⬤ Comment identifier et hiérarchiser les opportunités d'automatisation ?

⬤ Comment évaluer les systèmes existants et les problèmes de données ?

⬤ Comment tirer pleinement parti de mes investissements technologiques et de mes efforts d'automatisation ?

⬤ Comment puis-je inciter mes employés à accepter le changement et les nouvelles opportunités offertes par l'automatisation ?

L'avantage de l'automatisation va au-delà de l'optimisation des processus et utilise l'IA pour transformer presque n'importe quelle activité commerciale dans n'importe quel secteur afin de la rendre plus rapide, plus rationnelle, plus rentable et plus orientée vers le client - améliorant ainsi considérablement la productivité et la performance globales. Avec des études de cas de solutions d'automatisation réussies, cette feuille de route indispensable comprend des principes directeurs pour la technologie, la gouvernance, la culture et le changement de leadership. Elle propose une approche de l'IA et de l'automatisation centrée sur l'humain qui conduit à une transformation durable et à des résultats commerciaux mesurables.

Autres informations sur le livre :

ISBN :9781260473292
Auteur :
Éditeur :
Langue :anglais
Reliure :Relié
Année de publication :2022
Nombre de pages :288

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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)