L'atout invisible : comment une bonne communication peut réparer presque tout

Titre original :

The Invisible Asset: How Good Communications Can Fix Almost Everything

Contenu du livre :

L'actif le plus important d'une organisation est largement invisible : il n'apparaît pas dans le bilan et il n'y a pas d'indicateurs de performance clés pour le mesurer. Et pourtant, il affecte chaque aspect de l'organisation, de haut en bas.

Les employés le font tous les jours, tout au long de la journée. Ils le font en réunion, dans les courriels, dans les forums de discussion, avec PowerPoint, en public et en privé. Ils remplissent leur agenda.

La façon dont les gens communiquent au sein d'une organisation influe sur la productivité, l'engagement et l'efficacité - en bref, la communication influe sur tout. Basé sur plus de vingt-cinq ans de coaching en communication exécutive, ce livre est un guide pratique pour les individus et les organisations qui souhaitent exploiter l'atout invisible.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9781039197848
• Auteur : Simon Heath
• Éditeur : Friesenpr
• Langue : anglais
• Reliure : Relié