L'art d'être à l'écoute de ses interlocuteurs et de leurs besoins.

Avis des lecteurs

Résumé:

Dans l'ensemble, « Cold Calling for Cowards » de Jerry Hocutt est apprécié pour son approche directe et ses informations précieuses pour les professionnels de la vente, en particulier ceux qui débutent dans le démarchage téléphonique. Il vise à réduire la peur du rejet et fournit des conseils pratiques. Toutefois, certains lecteurs estiment que le contenu devient répétitif et manque de détails dans certains domaines, notamment en ce qui concerne les stratégies de suivi.

Avantages:

⬤ Direct et précis
⬤ fournit des exemples concrets
⬤ renforce la confiance dans les appels à froid
⬤ utile pour les débutants dans la vente
⬤ encourage à surmonter la peur du rejet.

Inconvénients:

⬤ Le contenu peut être répétitif
⬤ manque de conseils de suivi détaillés
⬤ certains lecteurs ont trouvé qu'il n'apportait pas beaucoup de valeur ajoutée par rapport à d'autres ressources
⬤ peut ne pas convenir aux vendeurs expérimentés à la recherche d'informations plus approfondies.

(basé sur 10 avis de lecteurs)

Titre original :

Cold Calling for Cowards - How to Turn the Fear of Rejection Into Opportunities, Sales, and Money

Contenu du livre :

Le démarchage téléphonique, c'est nul Ces trois mots m'ont permis de décrocher un emploi dans une entreprise du Fortune 1000 de Seattle. Dès mon premier entretien, le directeur des ventes m'a demandé : « Que pensez-vous de la prospection téléphonique ? « En attendant qu'il efface l'air surpris de son visage, j'ai ajouté : « Mais je suis l'un des meilleurs à le faire ».

J'ai ensuite battu les records de l'entreprise en devenant le premier vendeur du pays pendant trois ans. La prospection téléphonique fonctionne-t-elle ? Oui. Faut-il aimer le faire ? Non.

Vous pouvez vendre à n'importe qui, à condition d'aller au-devant d'eux.

Voici trois des nombreuses techniques que vous apprendrez pour aller au-devant d'eux. - Créez le courage d'appeler en étant un lâche - semper fi.

- Passez 3 800 appels à froid cette année en consacrant 6 minutes par jour. - Faites en sorte que votre boîte vocale s'arrête. Comme plus de 150 000 personnes qui ont participé à mes séminaires vous le diront, je n'enseigne pas la théorie.

J'enseigne des choses simples qui donnent de bons résultats. « Jerry Hocutt est le maître zen des appels à froid. - Los Angeles Times.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9780615138756
• Auteur : Jerry Hocutt
• Éditeur : Published By You Lulu Inc
• Langue : anglais
• Reliure : Broché