Présentation de l'auteur John Abram :

Livres publiés jusqu'à présent par John Abram :

Les sept mythes de la gestion de la clientèle - Comment être orienté vers le client sans être dirigé...
John Wiley and Sons Ltd
Dans ce livre vivant et agréable à lire, les...
Les sept mythes de la gestion de la clientèle - Comment être orienté vers le client sans être dirigé par lui ? - Seven Myths of Customer Management - How to be Customer-Driven without Being Customer-Led
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