Avis des lecteurs
Résumé:Cet ouvrage constitue une introduction complète et accessible à la gestion de la capacité, englobant les concepts de base, les meilleures pratiques et les défis courants d'une manière structurée. Il établit des liens avec ITIL et offre des conseils pratiques pour la mise en œuvre.
Avantages:⬤ Facile à lire et bien structuré
⬤ explications claires des concepts clés avec des exemples du monde réel
⬤ informatif pour les débutants et ceux qui cherchent à approfondir leur compréhension
⬤ bons aperçus des outils de gestion de la capacité
⬤ rapport qualité/prix supérieur à la moyenne.
Peut ne pas convenir à ceux qui recherchent une approche extrêmement technique ; certains lecteurs pourraient trouver qu'il manque de profondeur dans des domaines très techniques.
(basé sur 5 avis de lecteurs)
Contenu du livre :
En utilisant les processus de gestion des capacités ITIL®, les organisations informatiques peuvent éliminer le gaspillage et les achats excessifs, réduire les coûts d'équipement et de personnel, augmenter la valeur des investissements existants et fournir de manière cohérente les ressources adéquates pour répondre aux besoins de l'entreprise. Dans ce guide complet des meilleures pratiques, l'expert ITIL Larry Klosterboer explique systématiquement comment gérer les capacités en utilisant le cadre et les techniques ITIL.
S'appuyant sur sa vaste expérience de l'ITIL, Klosterboer couvre toutes les facettes de la gestion des capacités basée sur l'ITIL et propose des solutions éprouvées aux défis que les organisations informatiques rencontrent lors de la mise en œuvre. Il présente des conseils d'expert sur la projection précise de la demande et de la croissance, la planification et la dotation en personnel, la sélection des outils, la mise en œuvre des processus, et bien d'autres choses encore.
Les idées pratiques de ce livre seront d'une valeur inestimable pour tous les responsables informatiques qui souhaitent tirer parti des meilleures pratiques d'ITIL en matière de gestion de la capacité, et pour tous les responsables commerciaux et techniques qui souhaitent que l'informatique apporte une plus grande valeur, une plus grande efficacité et une plus grande efficience. L'ouvrage aborde notamment les points suivants Établir un dossier commercial pour la gestion des capacités Fixer des objectifs spécifiques pour la gestion des capacités Maîtriser la terminologie ITIL de la gestion des capacités Prévoir les capacités dans les organisations dynamiques et en évolution rapide Mettre en œuvre des systèmes qui vous aident à anticiper les tendances Définir des plans de capacité, constituer des équipes de gestion des capacités et mettre en œuvre des processus continus Relier les capacités à la gestion des performances et à d'autres processus ITIL Sélectionner les outils de gestion des capacités adaptés à votre environnement Intégrer les questions de capacité dans votre discipline de gestion des projets informatiques Utiliser la « planification des capacités de l'entreprise » pour aider l'ensemble de l'entreprise à devenir plus agile
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780134425566 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2016 |
| Nombre de pages : | 232 |
Achat:
Actuellement disponible, en stock.
