
Information Needs Analysis - Principles and practice in information organizations
Si vous souhaitez fournir un service d'information qui réponde réellement aux besoins de vos utilisateurs, ce livre est une lecture essentielle.
Il aide les praticiens à élaborer une stratégie d'analyse des besoins en information et leur offre les compétences et les techniques professionnelles nécessaires pour y parvenir.