Influence sociale et comportement du consommateur

Influence sociale et comportement du consommateur (J. Howard Daniel)

Titre original :

Social Influence and Consumer Behavior

Contenu du livre :

Une grande partie de la recherche sur la consommation se concentre sur l'influence sociale, car les consommateurs prennent des décisions d'achat dans le contexte d'un cadre social. Cette collection d'essais novateurs examine les effets conscients et non conscients de l'influence sociale sur les processus et les résultats du comportement du consommateur. Elle couvre un large éventail de sujets tels que la conformité, les tactiques d'influence, les réseaux sociaux, les relations sociales, la prise de décision au sein de la famille et les porte-parole.

Les articles sont rédigés par des experts en psychologie de la consommation issus des milieux de la psychologie et du marketing. Voici quelques-unes de leurs principales conclusions :

⬤ La relation entre la cible et l'agent d'influence détermine l'efficacité des tactiques d'influence.

La relation entre la cible et l'agent d'influence détermine l'efficacité des tactiques d'influence ; ⬤ Le fait d'associer les consommateurs à des produits associés aux réseaux sociaux, tels que les iPhones pour les amis ou les réfrigérateurs pour les familles, rend ces produits plus attrayants.

⬤ Les associations négatives des célébrités peuvent être transférées à la marque.

⬤ La dissonance cognitive est à l'origine de l'effet question-comportement.

⬤ La prise de décision au sein de la famille inclut la contagion émotionnelle et l'effet miroir.

⬤ La recherche d'informations post-décisionnelles est souvent effectuée même lorsque la recherche peut révéler qu'une mauvaise décision a été prise.

⬤ La technique de la peur et du soulagement peut conduire à l'achat.

Les articles de ce volume offrent un riche assortiment d'idées de recherche qui s'avèreront précieuses pour faire avancer le développement théorique dans le domaine de l'influence sociale et du comportement du consommateur. Ce livre intéressera les chercheurs en consommation et les psychologues engagés dans un travail empirique ou conceptuel. Il a été publié à l'origine sous la forme d'un numéro spécial de la revue Social Influence.

Autres informations sur le livre :

ISBN :9781138844872
Auteur :
Éditeur :
Langue :anglais
Reliure :Broché
Année de publication :2014
Nombre de pages :150

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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)