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Titre original :
Key Performance Indicators for Sustainable Management: A Compendium Based on the Balanced Scorecard Approach""
Contenu du livre :
Les indicateurs clés de performance (ICP) sont devenus un outil régulier et utile pour mesurer les performances des entreprises partout dans le monde.
Les ICP aident non seulement à la planification stratégique, mais aussi à la gestion des entreprises opérationnelles dans le monde entier. Les ICP présentés dans ce livre sont organisés selon l'approche du tableau de bord équilibré (BSC), qui souligne l'importance de l'utilisation d'informations financières et non financières pour rester compétitif dans le monde moderne.
Nous sommes fiers de souligner que notre ouvrage est le premier du genre et qu'il propose une analyse complète des indicateurs clés de performance sous l'angle des finances, des clients, des processus et des ressources humaines/de l'innovation. Ce livre est une contribution majeure à la réalisation d'une croissance durable en tant qu'avantage concurrentiel. Il souligne également l'importance de l'acceptation sociale et de l'impact environnemental de l'activité commerciale.
Le recueil présente plus de 170 indicateurs clés de performance sous une forme compacte. Il fournit des définitions simples, des formules faciles à calculer, des interprétations possibles et des suggestions utiles pour une mise en œuvre efficace des ICP en tant qu'instruments de contrôle.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9783110598087 |
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| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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