Titre original :
Implementacin de KPI en la gestin comercial
Contenu du livre :
Le service commercial de toute entreprise est l'un des responsables directs de sa croissance. L'absence d'indicateurs qui nous guident et déterminent les points forts des membres du service commercial ne permet pas un développement efficace dans l'accomplissement des tâches assignées.
"Les KPI sont des métriques qui nous aident à identifier la performance d'une action ou d'une stratégie donnée. Ces unités de mesure indiquent notre niveau de performance en fonction des objectifs que nous avons préalablement fixés " (Espinosa, Roberto Espinoza, Welcome to the new marketing, 2016).
En raison de ce problème, la mise en œuvre d'indicateurs dans le travail commercial est d'une grande importance, permettant aux gestionnaires du département d'effectuer efficacement la performance, l'évaluation et le contrôle des membres de ce domaine. La croissance du marché et l'augmentation des concurrents poussent les entreprises à mettre en œuvre des méthodes et des techniques qui permettent d'optimiser les ressources et leur croissance.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9786139117888 |
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| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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