Avis des lecteurs
Résumé:Les critiques du livre d'Erik Dardas le décrivent comme une lecture perspicace et captivante qui fournit des leçons précieuses sur le leadership, la gestion et le secteur de la vente au détail. Les lecteurs d'horizons divers apprécient les récits honnêtes de réussites et d'échecs, ainsi que les conseils pratiques à l'intention des employés et des dirigeants. Le livre est réputé pour son accessibilité et sa capacité à toucher n'importe qui, quel que soit le stade de sa carrière.
Avantages:⬤ Informatif et engageant
⬤ des leçons précieuses sur le management et le leadership
⬤ des anecdotes racontables
⬤ adapté à la fois au commerce de détail et à d'autres milieux
⬤ met l'accent sur le respect et la communication sur le lieu de travail
⬤ un récit motivant et inspirant
⬤ contient des conseils pratiques et des réflexions pleines d'humour.
Certains lecteurs trouveront ce livre plus pertinent s'ils ont une expérience dans le commerce de détail ; quelques critiques suggèrent que l'honnêteté de l'auteur peut ne pas plaire à tout le monde, car il discute des faux pas et des moments controversés.
(basé sur 27 avis de lecteurs)
Titre original :
Home Grown Legacy: Life, Ladders and Learnings in the World of Home Improvement
Contenu du livre :
Home Depot est l'une des entreprises les plus emblématiques, admirées, respectées et rentables des États-Unis. Les fondateurs de l'entreprise, Bernie Marcus et Arthur Blank, ont créé une marque - et une culture - qui a tout changé dans le monde de l'amélioration de l'habitat.
Vous pourriez faire une recherche en ligne sur le nombre de millionnaires que Home Depot a créés grâce à son programme d'actionnariat salarié ; selon une interview de Ken Langone en 2018, l'entreprise compte 3 000 multimillionnaires, grâce à son incroyable succès.
Dans ce tout nouveau livre, Home Grown Legacy, Erik Dardas, 33 ans, vétéran de Home Depot et auteur, partage avec audace les hauts, les bas, ainsi que les détails et les histoires sales et souvent choquants de l'ascension de l'échelle de l'entreprise Home Depot ; des relations avec le public à la gestion des employés, en passant par l'apprentissage du contrôle de son propre ego et de son propre comportement.
Mais comme le raconte Dardas' à partir de sa propre expérience, vous avez le choix dans la vente au détail comme dans la vie : vous pouvez soit laisser ses complexités vous briser, soit vous construire pour devenir un meilleur être humain. Il a choisi cette dernière option.
Luttant contre la pression quotidienne pour honorer l'héritage de son propre père, un vétéran de longue date de Home Depot, ce livre de motivation célèbre les valeurs intemporelles de l'éthique du travail, de l'intégrité et du leadership ; des qualités qui, dans le climat des affaires d'aujourd'hui, pourraient grandement nous être utiles.
"Son père lui a conseillé d'apprendre autant des gens qui font mal les choses que de ceux qui les font bien, et cette leçon a joué un rôle déterminant dans son ascension au sein de l'entreprise.
Tous les dirigeants de Home Depot ne sont pas de grands dirigeants, tous les managers ne sont pas de grands managers, mais Dardas a appris des plus médiocres comme des plus exemplaires pour atteindre son propre niveau de réussite.
La priorité absolue de l'entreprise était de bien faire le travail et de se différencier de la concurrence. Cela reste une leçon importante dans le monde d'aujourd'hui.
"Son père l'a mis en garde : "Choisissez vos batailles avec sagesse, car vous ne les gagnerez pas toutes. En fait, si vous menez dix batailles, vous en perdrez probablement huit ou neuf. Je te connais. Tu voudras mener les dix batailles. Mais quand tu te bats pour dix batailles, tu ne peux pas allouer les bonnes ressources pour gagner celle qui compte le plus pour toi".
Dans son nouveau livre, M. Dardas évoque les batailles et les cicatrices qu'elles ont laissées et explique comment le leadership et l'intégrité de ses pères et des fondateurs ont façonné ce qu'il est devenu.
Contrairement aux idées reçues, les employés de Home Depot ne sont pas des perdants de la société qui occupent un emploi de dernier recours : ce sont des personnes qui veulent aider les autres et qui aiment être en contact avec les gens. En fait, nombre d'entre eux sont des légendes de l'armée, des médecins, des infirmières, des secouristes et des gens de métier... tous incroyablement talentueux. Dardas se considère chanceux d'avoir travaillé avec tant de personnes extraordinaires chez Home Depot, à tous les niveaux.
Lorsqu'il s'est agi de traiter avec le public, il admet que cela n'a pas été facile.
Le père de M. Dardas l'avait prévenu : "Tu vas soit aimer les clients, soit les détester. Si tu détestes les clients, tu dois partir. Ne reste pas. Trouve quelque chose qui te convienne mieux".
Dardas aimait les clients et c'est pourquoi il est resté 33 ans.
Outre les précieuses leçons qu'il a apprises, M. Dardas raconte des anecdotes vécues dans les tranchées, qui ne s'inventent pas.
Comme la fois où il a reçu la visite de la mafia ou la fois où la police a appelé parce qu'un cadavre avait été retrouvé dans la rivière, dans une boîte de chauffe-eau Home Depot, et qu'elle voulait savoir qui avait acheté ce chauffe-eau.
Enfilez votre tablier orange virtuel, cliquez sur le bouton ACHETER MAINTENANT et venez faire un voyage incroyable dans les phénomènes de Home Depot.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780578529738 |
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| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
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