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Titre original :
Healthcare Marketing: Strategies for Creating Value in the Patient Experience
Contenu du livre :
Healthcare Marketing : Strategies for Creating Value in the Patient Experience fournit aux étudiants les outils nécessaires pour combiner efficacement l'expertise en matière de soins de santé et les principes clés du marketing afin d'influer positivement sur la satisfaction des patients. Le livre présente des points de vue de professionnels de la santé en exercice, des lectures ciblées et des informations sur le marketing profondément liées au monde de la santé afin d'aider les étudiants à s'adapter et à prospérer dans un secteur dynamique et en constante évolution.
Le premier chapitre du texte identifie les sept domaines que les prestataires de soins de santé devraient examiner pour déterminer si leurs produits et services apportent de la valeur aux patients. Les chapitres suivants traitent du changement de paradigme des soins de santé, du marketing stratégique des soins de santé, de la manière dont les soignants créent de la valeur, de l'importance accordée au patient et de l'éthique dans le marketing des soins de santé.
L'ouvrage Healthcare Marketing prépare les étudiants à entrer dans un environnement professionnel de soins de santé avec l'expertise en marketing et en gestion nécessaire pour favoriser une expérience positive pour le patient. Ce livre est une excellente ressource pour les cours axés sur le marketing des programmes et des services de santé. Les professionnels de la santé en exercice y trouveront également des informations précieuses et opportunes.
Kerri M. Camp est professeur agrégé de marketing à l'université du Texas à Tyler. Elle est titulaire d'un doctorat de l'université Texas Tech et a plus de sept ans d'expérience dans l'administration des soins de santé et le conseil en marketing pour les organismes de soins de santé. Elle a fait partie de plusieurs conseils d'administration et comités consultatifs d'organismes de soins de santé et a été chroniqueuse invitée pour The Daily Sentinel, consultante en médias pour les journaux télévisés locaux de CBS et NBC, et conférencière invitée pour de nombreuses organisations locales et nationales.
Barbara Ross Wooldridge est professeur de marketing à l'université du Texas à Tyler. Elle est titulaire d'un doctorat de l'université d'État de Louisiane et possède une formation universitaire et professionnelle en marketing. Elle a passé les cinq dernières années à faire des recherches dans le domaine des soins de santé et a enseigné dans le cadre du M.B.A. en ligne sur les soins de santé de l'UT Tyler depuis sa création. Elle a enseigné le marketing de base des soins de santé et des sujets spéciaux dans le domaine des soins de santé. Elle intervient en tant que témoin expert dans des affaires médicales/de marketing.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781516514267 |
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| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
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