Goodwin : Kit de survie en cas de conflit_2

Avis des lecteurs

Résumé:

Le livre est généralement bien accueilli pour son contenu informatif sur la négociation des conflits, sa facilité de lecture et sa structure organisationnelle. Toutefois, certains utilisateurs ont signalé des problèmes liés à l'état du livre et à l'accessibilité numérique, ainsi qu'à l'impression de sécheresse du contenu, typique des manuels.

Avantages:

Facile à lire, contenu bien organisé, utile pour les étudiants et les professionnels, scénarios de cas pertinents, bonnes ressources pédagogiques, recommandé par les professeurs d'université.

Inconvénients:

Certains exemplaires étaient endommagés, l'édition Kindle présentait des limitations de téléchargement, le contenu peut être considéré comme aride ou évident, les histoires de cas répétitives ont ennuyé certains étudiants.

(basé sur 29 avis de lecteurs)

Titre original :

Goodwin: Conflict Survival Kit_2

Contenu du livre :

Adoptant un point de vue de première ligne, The Conflict Survival Kit : Tools for Resolving Conflict at Work se concentre sur les sujets que les superviseurs, les chefs d'équipe et les managers doivent connaître pour gérer les conflits dans les organisations.

Chaque chapitre explique succinctement les théories, les cadres et les modèles de conflit, tout en se concentrant sur les compétences interpersonnelles et de gestion importantes. Ce texte pour la classe et ce guide pour le travail présentent des stratégies qui peuvent être utilisées immédiatement sur le lieu de travail et fournissent des exercices pratiques tout au long de l'ouvrage.

Entièrement mis à jour dans cette édition, il comprend une nouvelle section sur les différences culturelles en matière de communication, plus de détails sur la médiation, des stratégies pour rester calme lors d'une confrontation et une section sur la gestion de l'intimidation sur le lieu de travail.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9780132741057
• Auteur : Daniel Griffith
• Éditeur : Prentice Hall
• Reliure : Broché
• Année de publication : 2012
• Nombre de pages : 384