Social Management Responsiveness in Business
La contribution de l'industrie minière au développement territorial des régions où elle opère suscite de nombreuses controverses. Malgré le boom des prix des minerais, de nombreuses communautés ne se développent pas. Au niveau macroéconomique, les pays dotés d'une industrie minière reçoivent des revenus provenant des taxes et des redevances minières, mais au niveau microéconomique, ce revenu plus élevé ne se traduit pas par la réduction des écarts socio-économiques et le bien-être de la population.
Cesar Saenz présente le modèle de gestion sociale (Social Management Model Canvas - SMMC), qui décrit la manière dont une entreprise extractive peut créer et fournir une valeur sociale aux communautés situées autour et au-delà de sa sphère d'influence. Le modèle de gestion sociale peut être décrit au mieux à l'aide de neuf éléments de base : la proposition de valeur sociale, la définition de la communauté, les canaux sociaux, la relation avec la communauté, les ressources sociales clés, les activités sociales clés, les partenaires sociaux clés, la structure de l'investissement social et les avantages sociaux. Les entreprises peuvent cartographier le modèle de gestion sociale existant pour visualiser, comprendre et communiquer le niveau de réactivité du modèle, tout en utilisant le canevas pour explorer de nouvelles améliorations de la gestion sociale afin d'obtenir une licence sociale d'exploitation.
Les communautés exigent des entreprises et des gouvernements qu'ils répondent à leurs besoins en matière d'éducation, d'emploi et de services de santé, entre autres. La combinaison de tous ces éléments dans un modèle de gestion sociale aide les entreprises à prendre en compte toutes les variables lors de la conception et de la mise en œuvre de stratégies qui répondent à la fois aux besoins de l'entreprise et de la communauté.
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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)