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Titre original :
Professional Area Management, 2nd ed.
Contenu du livre :
Cet ouvrage reprend les concepts clés d'Engagement, d'Exécution et d'Évolution, poursuivant ainsi son travail de pionnier en décrivant les pratiques des meilleurs responsables de secteur de la vente au détail.
Rempli d'études de cas réels, il s'agit d'une lecture essentielle pour les managers qui souhaitent monter dans la chaîne de commandement et pour les responsables de secteur qui veulent être les meilleurs dans leur domaine.
