Titre original :
Visitor Management in Tourism Destinations
Contenu du livre :
La gestion des visiteurs peut être considérée comme une composante de la gestion d'une destination à tous les niveaux. Elle implique un large éventail de parties prenantes.
Cet ouvrage présente les connaissances actuelles en matière de gestion des visiteurs. La gestion des visiteurs dans les destinations touristiques donne un aperçu de concepts essentiels tels que l'expérience du visiteur, la qualité du service, l'utilisation d'indicateurs et de cadres, et l'interprétation. Il aborde également des questions d'actualité telles que les dimensions sociales et politiques de la gestion des visiteurs, la mise en œuvre du contrôle, le vandalisme et la réalité augmentée.
Rédigé par des chercheurs internationaux de premier plan dans le domaine de la recherche sur la gestion des visiteurs, cet ouvrage s'adresse principalement aux chercheurs et aux étudiants de troisième cycle. Caractéristiques principales : - Examine les concepts critiques et les facteurs influents dans la gestion des visiteurs.
- Illustre les questions actuelles en matière de gestion des visiteurs. - Des études de cas basées sur la recherche contribuent à une compréhension globale des questions essentielles.
- Couvre l'état de l'art en matière de guidage et d'interprétation.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781780647357 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Relié |
| Année de publication : | 2016 |
| Nombre de pages : | 208 |
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