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Titre original :
Operations Management in Healthcare, Second Edition: Strategy and Practice
Contenu du livre :
Cette deuxième édition entièrement révisée et mise à jour de Operations Management in Healthcare : Strategy and Practice décrit comment les organisations de soins de santé peuvent cultiver une avance concurrentielle en développant des opérations supérieures dans une perspective stratégique. En démontrant clairement le "comment faire" pour gérer efficacement une organisation de soins de santé, cette nouvelle édition aborde également le "pourquoi" de la fourniture de soins de qualité et fondés sur la valeur. Complets et orientés vers la pratique, les chapitres illustrent comment exceller dans les quatre priorités concurrentielles - qualité, coût, prestation et flexibilité - afin de construire un modèle cumulatif d'opérations de soins de santé dans lequel tous les concepts et outils s'intègrent. Ce manuel encourage une approche pratique et intègre des cartes mentales pour relier les concepts, des icônes pour une référence rapide, des tableaux de bord pour mesurer et suivre les progrès, et des problèmes et devoirs de fin de chapitre récemment mis à jour pour renforcer la pensée créative et critique.
Rédigé en tenant compte des divers besoins d'apprentissage des programmes d'administration de la santé, de santé publique, d'administration des affaires, d'administration publique et de soins infirmiers, ce manuel permet aux étudiants d'acquérir des compétences essentielles de haut niveau en matière de résolution de problèmes et d'amélioration des processus. Le livre présente les concepts et les outils à travers une série de courtes vignettes d'une organisation fictive de soins de santé qui s'engage sur la voie d'une organisation hautement fiable. Cette deuxième édition met également l'accent sur le point de vue du patient et aborde de manière plus approfondie le Lean Six Sigma, les modèles de paiement basés sur la valeur, l'intégration verticale, les fusions et acquisitions, l'intelligence artificielle, la santé de la population, etc. afin de refléter l'évolution des innovations dans l'environnement des soins de santé à travers les États-Unis. Il est accompagné d'une suite complète et mise à jour de ressources pour l'enseignant, y compris le manuel de l'enseignant, les PowerPoints et la banque de tests, ainsi que des ensembles de données, des vidéos de tutorat et des modèles Excel pour les étudiants.
Caractéristiques principales :
⬤ Démontre le "comment faire" pour gérer efficacement une organisation de soins de santé.
⬤ Il permet d'affiner les compétences en matière de résolution de problèmes et d'amélioration des processus grâce à l'utilisation d'une vaste boîte à outils développée tout au long du texte.
⬤ Les étudiants sont préparés à la certification Lean Six Sigma grâce à une couverture élargie des concepts, des outils et de l'analyse.
⬤ Les nouvelles tendances en matière de gestion des soins de santé sont mises en évidence avec une couverture des paiements basés sur la valeur, des fusions et acquisitions, de la santé de la population, de la télésanté, et plus encore.
⬤ L'ouvrage s'articule autour de concepts et d'exemples concrets pour décrire la dynamique humaine, les défis organisationnels et les applications des outils.
⬤ Le livre s'appuie sur des encadrés et des vidéos YouTube pour répondre aux questions les plus fréquentes et aux exemples concrets d'opérations dans la pratique.
⬤ L'achat comprend l'accès numérique pour une utilisation sur la plupart des appareils mobiles ou des ordinateurs, ainsi qu'une suite complète de ressources pour l'instructeur et l'étudiant.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780826147714 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2021 |
| Nombre de pages : | 550 |
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