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Titre original :
Incident Management for Operations
Contenu du livre :
Êtes-vous satisfait de la façon dont votre entreprise réagit aux incidents informatiques ? Dans quelle mesure votre équipe d'intervention est-elle prête à gérer des événements critiques et urgents tels que des interruptions de service et des failles de sécurité ? Les professionnels de l'informatique à la recherche de modèles d'intervention efficaces ont adopté avec succès le système de gestion des incidents (IMS) utilisé par les pompiers dans tous les États-Unis. Cet ouvrage pratique vous montre comment appliquer la même méthodologie de réponse à vos propres opérations informatiques.
Vous apprendrez comment les meilleures pratiques de l'IMS en matière de gestion du personnel et du temps s'appliquent directement aux incidents informatiques dont les enjeux sont élevés et les résultats incertains. Ce livre présente des cas d'utilisation de certaines des plus grandes (et des plus petites) équipes d'exploitation informatique du monde. Il existe une meilleure façon de réagir. Vous venez de la trouver.
⬤ Le livre présente des cas d'utilisation de certaines des plus grandes (et des plus petites) équipes d'exploitation informatique du monde.
⬤ Obtenir une vue d'ensemble du cadre tous risques de l'IMS.
⬤ Comprendre les responsabilités du commandant de l'incident.
⬤ Former une structure de commandement unifiée pour les événements qui affectent plusieurs unités d'affaires.
⬤ Évaluer systématiquement ce qui s'est produit et comment l'équipe chargée de l'incident a réagi.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781491917626 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2017 |
| Nombre de pages : | 174 |
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