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Titre original :
Hospital Capacity Management: Insights and Strategies
Contenu du livre :
Gestion des capacités hospitalières : Insights and Strategies détaille un grand nombre de processus, de procédures et de réalités administratives qui constituent le système de soins de santé que nous rencontrons tous lorsque nous nous rendons au service des urgences ou à l'hôpital. Il explique en détail comment ces systèmes fonctionnent, comment ils sont devenus ce qu'ils sont, pourquoi ils sont organisés comme ils le sont et, dans de nombreux cas, pourquoi et comment ils devraient être améliorés dès maintenant. De nombreux exemples tirés de l'expérience de vie des auteurs, d'études publiées et d'études de cas bien documentées sont fournis pour illustrer et étayer les arguments en faveur du changement.
Tout d'abord, il est nécessaire de se rappeler que la mission de notre système de santé est de prendre soin des patients. Cette mission a parfois été oubliée, ce qui est à l'origine de nombreux problèmes abordés par les auteurs dans l'ouvrage, notamment la gestion des capacités hospitalières. Cette facette de la gestion des soins de santé est absolument essentielle au succès ou à l'échec d'un hôpital, à la fois en termes de prestation de soins et de capacité à survivre en tant qu'institution. Une mauvaise gestion des capacités hospitalières est à l'origine des longs délais d'attente, de la surpopulation, des taux d'erreur élevés, de la mauvaise communication, de la faible satisfaction et d'une foule d'autres problèmes courants. Elle est suffisamment importante pour que, lorsqu'elle est bien faite, elle puisse transformer complètement tout un système hospitalier.
La gestion des capacités hospitalières peut être décrite comme l'optimisation de la disponibilité des lits d'un hôpital afin de fournir une capacité suffisante pour une évaluation, un traitement et un transfert efficaces et sans erreur des patients afin de répondre à la demande quotidienne. Un hôpital qui excelle dans la gestion des capacités est facile à repérer : pas de files d'attente, pas de patients dans les couloirs ou assis sur des chaises. Ces hôpitaux ne détournent pas les ambulances qui arrivent vers d'autres hôpitaux ; ils ont d'excellents résultats en matière de sécurité des patients et déplacent efficacement les patients dans leur organisation. Ces hôpitaux existent, mais ils sont malheureusement minoritaires parmi les hôpitaux américains. La grande majorité d'entre eux sont contraints de réagir en permanence à leurs propres performances médiocres. Il en résulte souvent la construction d'établissements de plus en plus grands qui, au lieu de gérer la capacité, créent simplement plus d'espace pour la mal gérer. Ces institutions ne parviennent pas à résoudre les véritables obstacles à l'excellence des soins aux patients, dont vous avez peut-être fait l'expérience en vous rendant dans votre hôpital. Les auteurs espèrent que ce livre vous permettra de mieux comprendre le système de prestation de soins de santé.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780367708580 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2021 |
| Nombre de pages : | 224 |
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